8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, вопрос касается торговли. Я частный предприниматель строительный магазин. Человек купил у меня лебедку ручную. Прошло 4 дня он еёпринес поломанную, стерлись зубы шестерёнки и отломан стопор. Требует дать новую или вернуть стоимость товара. Но комплект отсутствует: коробка, инструкция с гарантийным талоном. Я ему отказал. Он пошёл к юристу и написал претензионное письмо и принёс его мне. Один экземпляр у меня второй у него. Какие мои дальнейшие действия? Созвонился с поставщиком, он согласен её отправить на сервис, но гарантийного талона нет.

  • IMG_20231207_161537
    .jpg
  • IMG_20231207_161532
    .jpg
, Александр, г. Иркутск
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
Прошло 4 дня он её принес поломанную, стерлись зубы шестерёнки и отломан стопор.

 Добрый день! На каком основании покупатель требует вернуть деньги или обменять новый товар?

Этот товар был с недостатками, не что он ссылается?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Иркутск
При продаже товар был идеальным. Мы такую позицию продаём уже 10 лет, проблем не было. Звонил на сервис поставщика, они тоже сильно удивились. Без паспорта и гарантийного талона принимать отказываются. Плохое качество товара. Допустимый максимальный вес подьема лебедки 540кг. Он утверждает что и 200кг. не поднимал. Так как стопор сломан и слизанны все зубцы шестерёнки думаю вес был превышен. И вообще покупатель может мне её сдать или поменять если отсутствует упаковка, паспорт и гарантийный талон.?
Александр
Александр
Клиент, г. Иркутск
Покупатель утверждает, что плохое качество.
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, пришло судебное письмо об оплате займа, я сразу же его оплатила, какие мои действия дальше?
Здравствуйте, пришло судебное письмо об оплате займа, я сразу же его оплатила, какие мои действия дальше?
, вопрос №4116139, Лада, г. Северодвинск
Наследство
Какие мои должны быть дальнейшие действия
Здравствуйте ! Мой брат проживает в Узбекистане в родительской квартире. Родителей уже нет. В права наследства на квартиру мы не вступали , но брат эту квартиру приватизировал . Мой брат хочет сделать завещание на соседа , который будет ухаживать за ним . Брату нужен от меня документ согласия на оформление этого завещания . Я на квартиру не притендую , и вообщем не против . Какие мои должны быть дальнейшие действия . Спасибо.
, вопрос №4115655, Эльвира, г. Москва
Автомобильное право
Когда он подаст в суд, какие мои дальнейшие действия?
Добрый день! Хочу воспользоваться советами опытных юристов, заранее благодарю. Ситуация следующая: 9 месяцев назад я снимала квартиру по договору аренды, прожила там всего 2 месяца. На днях мне позвонил собственник квартиры и сообщил, что соседи снизу подали на него в суд за то, что в сентябре произошло затопление санузла, в результате которого нанесен вред имуществу и внутренней отделки. В акте залития указана дата залития, но в указанную дату и после нее на протяжении трех дней я отсутствовала, и никого в квартире не находилось! Когда я вернулась домой в санузле все было сухо и никакого залития не было! В договоре аренды есть пункт, что в случае нанесения ущерба арендуемой квартире и имуществу, находящемуся в ней наниматель обязуется возместить арендодателю причиненный ущерб. Но отсутствует пункт,который определит обязанности по содержанию и обслуживанию труб, кранов, стиральной машины, различной бытовой техники. Теперь собственник планирует обратиться в суд, чтобы взыскать сумму за причиненный ущерба с меня, как с квартиранта, ранее проживающего в этой квартире. Пока что собственник написал на меня досудебную претензию. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Я не согласна с тем, что я залила квартиру соседям снизу, и повторюсь, в договоре нет пункта о моей ответственности по содержанию и обслуживанию труб, кранов и т.д. Когда он подаст в суд, какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4114746, Анна, г. Орел
Военное право
Что будет дальше и какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте, отказался выполнять боевой приказ командира сославшись на состояние здоровья, в объяснительной написал что отказался выполнить приказ в связи с продолжающимся долгое время ухудшимся психическим состоянием и нарушением в работе нервной системы. Отправили на ввк в связи с доследственной проверкой , психотерапевт написал диагноз тревожно депрессивное расстройство умеренно выраженного типа и рекомендовано направить в ппд для обследования и ввк. В принципе все подтвердилось что и писал в объяснении . Что будет дальше и какие мои дальнейшие действия? Ввк было 30.04 и пока тишина Спасибо
, вопрос №4114706, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2023