8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Определяли бабушку в частный дом престарелых на две недели

Определяли бабушку в частный дом престарелых на две недели. Забрали через шесть дней, т.к. не понравились условия содержания. По договору деньги не возвращаются, если забераем бабушку раньше. Законен ли их договор? И можно ли вернуть средства?

, Дмитрий, г. Москва
Анастасия Кузьмина
Анастасия Кузьмина
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте. Если у Вас есть на руках Договор, и вы можете его прикрепить к обращению, то консультация будет более полной и достоверной. 

В соответствии с положениями ст. 32 Закона о защите прав потребителя: 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. вы можете отказаться от исполнения услуг и частично возвратить денежные средства, однако, все же необходимо с условиями Договора ознакомиться. 

0
0
0
0

Две недели о которых вы говорите на момент настоящего обращения истекли? 

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Нет еще
Евгения Машковцева
Евгения Машковцева
Юрист, г. Уфа

Добрый день!

В силу ст. 782 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Данная норма права согласуется и с более узкой нормой в отношении потребителей.

Так в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кроме того, договором могут быть предусмотрены иные условия при одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора, в том числе штрафные санкции и прочее.

Необходимо изучать условия заключенного договора.

Вы можете прислать договор мне в чат для анализа. Либо прикрепить сюда.

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! 

По общему правилу согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые ограничивают право потребителя на отказ от договора согласно ст. 32Закона о защите прав потребителей являются недопустимыми условиями договора, которые ущемляют права потребителя. Следовательно, это положение не может быть применено. И у Потребителя есть свободное право согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя на отказ от договора, но с учетом возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов, которые связаны именно с исполнением своих обязанностей по договору. 

1
0
1
0

Вы пишите, что 

По договору деньги не возвращаются, если забераем бабушку раньше. Законен ли их договор?

 В связи с изложенным мною если в договоре  имеются  положения о штрафных санкциях в связи с отказом от договора Потребителем, или какие- либо ограничения на этот  счет, то они являются недопустимыми условиями договора, которые ущемляют права потребителя.

Так согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона

Поэтому, у Вас есть право на отказ от исполнения договора, и Заказчик  — потребитель вправе требовать возврата денежных средств за неиспользованные дни. Поскольку за эти дни по смыслу ст. 32 Закона о защите прав потребителей Исполнитель не нес расходов, связанных  исполнением своих обязательств по договору.

Если же Вы хотите вернуть все денежные средства именно в связи с существенными отступлениями от условий договора, то Вам необходимо уже заявлять требование согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей  об отказе от исполнения договора и возврате всей внесенной суммы по договору. 

0
0
0
0

Если будете заявлять именно требование согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, то также можете требовать возмещения Вам убытков в полном объеме, причиненных Вам в связи  с недостатками  оказанной услуги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Штраф назначается по прошествии двух недель с какого момента - с момента снятия по прошлому месту регистрации или с момента регистрации по новому месту?
Сменил прописку, но военкомат пока не уведомил. Не снялся с учёта в старом военкомате и не встал на учёт в новом. С момента снятия с регистрации по прошлому месту жительства две недели прошли. Штраф назначается по прошествии двух недель с какого момента - с момента снятия по прошлому месту регистрации или с момента регистрации по новому месту?
, вопрос №4253340, Dang, г. Москва
Жилищное право
Так как в БТИ боятся, что бабушка заявит свои права на дом и не выдают им документы
30 лет назад, в1993 году бабушка продала дом. Новые владельцы не оформили его в собственность и теперь не могут его продать. Так как в БТИ боятся, что бабушка заявит свои права на дом и не выдают им документы. Бабушка на дом не притендует. Владельцы просят оформить договор купли продажи, задним числом т. е 93 годом. Законно ли это и что делать?
, вопрос №4251790, Олеся, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Что делать мне в данной ситуации?
Моя мама умирает успев оформить дом с землёй по завершению от бабушки. Этот дом ее родителей и в браке не приобретался так почему отцу отходит у нотариуса 3/4 а мне всего 1/4 доли это законно или можно как то оспорить наследство? Он является пережившим супругом. Он был плохим мужем и отцом. Отец не платил на меня алименты и имел детей на стороне. Распускал руки и жил за наш с мамой счёт. Риелтор просит чтобы я платила за свидетельства на него так как у него нет денег он долго не работал и в кредитах. Я должна платить за него что ли чтобы он выступал в наследство ему 3/4 а мне всего 1/4 ? Мне кажется что мама родила не меня а его понимаете да!!! Что можете мне посоветовать в данной ситуации ? Я его терпеть не могу он мне как чужой человек. Ездиет на своей машине в этот дом выбирает что можно продать ценного там. Там в этом доме и мои вещи были теперь не знаю может он их выкинул готовит дом к продаже. А вот когда его отец родной умер он отказался от наследства и даже пропустил 6 мес срок вступления у него там две сестры по отцу делили между собой . Выходит эти сестры ему ближе чем родная дочь у которой надо все отобрать да я так понимаю. Хотя говорит что любит и я его единственная любимая дочь но делает другое. Что делать мне в данной ситуации?
, вопрос №4251638, Ирина, г. Москва
Налоговое право
Я гражданин Казахстана, вступаю в наследство на частный дом в России, после продажи дома я должен оплатить налог 30% или нет?
Я гражданин Казахстана ,вступаю в наследство на частный дом в России,после продажи дома я должен оплатить налог 30% или нет ?стоимость сделки будет меньше 1 миллиона рублей
, вопрос №4251390, Антон, г. Москва
Семейное право
Нужно ли оформлять договор социального найма на частный дом, если дом был куплен, а не выдан бесплатно государством?
Здравствуйте. Нужно ли оформлять договор социального найма на частный дом, если дом был куплен, а не выдан бесплатно государством?
, вопрос №4250953, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 05.12.2023