8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Такая ситуация: Покупатель при распаковке товара обнаружил поломку запчасти, продавец эту запчасть заменил за свой счет, но оформил доставку через почту до терминала. На что покупатель предъявил претензию, что изначально в карточке товара указанно, что товар с доставкой на дом, а деталь ему отправили до терминала и ему пришлось ходить ее получать. Так же после получения детали покупатель прислал фото где на детали черные пятна которые как он утверждает не оттираются. Но это никак не мешает выполнению функционала товара и его эксплуатации. На данный момент не понятно, что покупатель в итоге хочет. Так как ему был направлен ответ, что деталь больше не производится на заводе и лучше детали к сожалению не будет. А сроки возврата прошли и товар бывший в употреблении месяц и более не возвратный. Как поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, Гость, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Уголовное право
Добрый день, муж с другом отработали вахту, етк водитель валберис, им не выдали зарплату, и отказываются это делать, мы сами с Беларусси, что нам делать в данной ситуации?
Добрый день , муж с другом отработали вахту , етк водитель валберис , им не выдали зарплату , и отказываются это делать , мы сами с Беларусси , что нам делать в данной ситуации ??
, вопрос №4272827, Анастасия, г. Москва
Защита прав работников
Какие у меня есть права в данной ситуации?
Добрый день, моя ситуация такова, у меня трое детей в возрасте до 14 лет, работаю операционной сестрой в государственной больнице, муж работает, с 1 декабря 2023 года работала на ежедневной основе + дежурства и в выходные тоже дежурила при необходимости, и продолжала так работать до сентября месяца, в сентябре была в отпуске весь месяц, выбрала именно сентябрь для отпуска, т.к. средний ребенок пошел в первый класс, до отпуска было оговорено в устной форме со старшей медицинской сестрой о том что после выхода из отпуска я не смогу работать ежедневно, смогу только посуточно в связи с тем что ребенка первоклассника мне нужно забирать после занятий (они заканчиваются в 10:35), Вчера т.есть 30.09.2024 года, мне позвонила старшая сестра с претензиями почему меня нет на рабочем месте, хотя по составленному ею графику дежурство стояло у меня только 2 октября,( по поводу графика: график был составлен без моего участия на усмотрение старшей медицинской сестры), я оставила детей на соседку и приехала на работу, тут начались наезды на меня со стороны старшей и главной медсестер: по поводу того почему меня нет на рабочем месте в первый день после отпуска, почему я не позвонила и не уточнила по поводу графика, причем главная сестра сказала я должна была ознакомится с графиком и поставить там свою подпись (первый раз о таком услышала, что мы должны ставить подписи, у нас так никогда не делалось, мы расписывались только по графику отпусков), Я объяснила почему не могу продолжить работать на ежедневной основе, на что мне ответила главная сестра что у нас нет такого чтобы сотрудник работал по графику который удобен ему, что не могут предоставить мне график посуточный, хотя я согласна работать и по графику сутки через двое, предложили мне работать ежедневно без дежурств, главная сестра сказала что безответственная взрослая женщина, и безответственная мать троих детей, и это все я услышала только потому что не могу работать на ежедневной основе, сама работа мне очень нравится, работаю в этой больнице с 2015 года, начинала работать санитаркой в операционной, выучилась на медсестру, затем на операционную сестру, операционной сестрой работаю с 2019 года, Итогом нашей вчерашней встречи было вынудили написать заявление без содержания с 30.09.24 по 13.10.24, и следом заявление по собственному желанию об уходе, хотя неоднократно повторяла что хочу работать, и могу работать сутки через двое ( коллеге в силу возраста ее сделали график сутки через двое) почему и я не могу работать по такому графику? Какие у меня есть права в данной ситуации? Правомерны ли их действия? и что я могу сделать в такой ситуации, могу ли я рассчитывать на какие либо меры поддержки после увольнения, куда я могу обратиться или написать жалобу по такому обращению с сотрудниками.
, вопрос №4272606, Нигматуллина Магафура Нургалиевна, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли расторгнуть контракт и, что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, мой молодой человек сломал 8 рёбер. Но через 2 дня подписал контракт. На данный момент находится на обучении, но там он подрался с парнем, тот умышленно бил по рёбрами. Его ситуацию сейчас тяжёлая, но мой мужчина не обращается никуда. Можно ли расторгнуть контракт и, что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4272589, Тома, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите как мне поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. Сегодня узнал о том что Сбербанк 25 дней назад арестовал мой счет (уведомления от Сбера об аресте не было, только сегодня по факту списания денег) долг 60 тыс.руб. Счет был открыт со времен когда еще был студентом, карты даже физической нет, редко раз в несколько лет кто-то (кому удобно) скидывает туда деньги. О том что в апреле 2023 года был выдан судебный приказ, по которому Сбер арестовал счёт, я также не знал (проживаю на другой квартире, где зарегистрирован, повесток от суда не получал). Исполнительного производства по судебному приказу в ФССП на меня не возбуждено (звонил на горячую линию). За приказом, как я понимаю, обратился Фонд Капитального ремонта по долгам за капитальный ремонт в другой моей квартире, где никто не живёт много лет. Подскажите как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4272118, Александр, г. Москва
Таможенное право
Пожалуйста, подскажите, какие действия мне нужно предпринять для разрешения данной ситуации
Здравствуйте, Я заказал технику из-за границы, и моя посылка была задержана в аэропорту Шереметьево. Таможня завела административное правонарушение, и посылку не отдают. Она доставлялась авиадоставкой обычной почтой. Пожалуйста, подскажите, какие действия мне нужно предпринять для разрешения данной ситуации. Спасибо!
, вопрос №4271471, Irina, г. Москва
Дата обновления страницы 04.12.2023