8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть средства?

Здравствуйте! Я на сегодня купила электронный билет за электричку, но поездка сорвалась. В приложении указано, что билет невозвратный, но по факту я же не воспользовалась услугой и просто отдала им деньги. Подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть средства?

, Дарья, г. Москва
Иван Попов
Иван Попов
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Дарья! Ответ на ваш вопрос зависит от причины невозможности совершить поездку. 

Согласно статьи 1 пункту 2 Возврат причитающихся сумм за неиспользованные билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного билета осуществляется только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденном соответствующими документами, а также в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном билете.

Удачи вам!

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Спасибо. А что в таком случае мне нужно сделать? Предоставить заключение врача? В таком случае же должна быть указана дата поездки, что я именно в этот день заболела, а не на следующий. Но сегодня уже поздно обращаться к врачу за справкой, а задним числом мне никто не напишет.

Добрый вечер, да, заключение пригодится в приложение к письменному заявлению на возврат средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подскажите, пожалуйста, как вернуть арестованные средства в одном банке, если в другом банке долг уже погашен
Здравствуйте. На мою карту наложили арест, я перевела денежные средства на эту карту для погашения долга, эти средства, соответственно, арестовали, но так же долг списали в другом банке. Подскажите, пожалуйста, как вернуть арестованные средства в одном банке, если в другом банке долг уже погашен.
, вопрос №4254150, Вероника, г. Москва
Исполнительное производство
Если списали средства с карты, после отмены судебного приказа их обязаны вернуть?
Если списали средства с карты, после отмены судебного приказа их обязаны вернуть? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4254191, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли они поступают и есть ли возможность вернуть средства?
Работником при покупке курса обучения urban university было обещано расторжение рассрочки в случае если я откажусь в течении недели, но они расторгают его. 5го числа мне звонили по google meet (покупка курса) (есть запись), там было сказано, что у меня есть пробная неделя, если я в течении этой неделе отказываюсь от курса они расторгают рассрочку, я 9го изъявил желание об отказе на что мне обещали перезвонить в течении 72ч по итогу позвонили сегодня 13.09, и сказали что в случае отказа они оставляют мне около 47тыс руб. долга, аргументируюя это тем что у меня какой-то грант, но про это при общении с их сотрудником ничего Ничего не было сказано об остатке долга из-за гранта. Так же они попросили меня установить зп при взятии рассрочки 70к. После оплаты они направили мне оферту, Чек и оферту промоакции которые до этого не показывали. Законно ли они поступают и есть ли возможность вернуть средства?
, вопрос №4254116, Богдан, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств?
Здравствуйте! Я обучалась на платном отделении в колледже (очно-заочная форма), перешла на 2ой курс, оплатила 3 семестр обучения. Но позже передумала продолжать обучение. Учеба началась 2 сентября, а 10 сентября я написала заявление на отчисление. Заведующая отделением согласовала заявление, и мне вернули аттестат (оригинал). На тот момент приказ о моём отчислении не был издан, я до сих пор не знаю, отчислили меня или нет. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за семестр, после того, как он начался? В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств? Копию договора прилагаю. Благодарю за ответ.
, вопрос №4252952, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку
Здравствуйте! Авто-дилер, при оформлении авто-кредита, навязал нам следующие услуги: 1. "Назначь свою ставку" от Совкомбанка. 2. Продление гарантии на 24 месяца, от ООО "Форсаж" 3. Карассистанс от Совкомбанка. Также подсунули доп. соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку. Доверились автосалону, надеялись получить машину, находясь в эйфории, и все допы нам подсовывались под подпись молча, говоря об основном договоре, мол это тоже он, не вчитывались, к сожалению. Когда в приложении увидели что сумма кредита выше положенной, сказали что это ошибочно показывает, туда можно не смотреть. Как можно отказаться от всех допов, вернуть средства за них и при этом не платить автодилеру стоимость скидки?
, вопрос №4252918, Айрат, г. Набережные Челны
Дата обновления страницы 30.11.2023