Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Но вернувшись домой, увидела, что с моей карты списали 900 рублей за отказя без моего разрешения

Я в Валдьеризе заказала 9 вещей для семьи. В пункте выдачи я померила 3 вещи, остальные не трогала и ушла. Заказ при оформлении я не оплатила. Но вернувшись домой, увидела, что с моей карты списали 900 рублей за отказя без моего разрешения. На странице их сайта написано, что доставка бесплатная, а возврат 100 рублей вещь. Но я не возвращала, потому что я не выкупала. А отказалась. По закону никто не имеет права списывать с моей карты деньги без моего согласия.

30 октября 2023, 15:37, Татьяна Леонидовна, г. Москва

Елена Шумилова

Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

Согласно п.7.4.1 " Правила пользования торговой площадкой ": при отказе при получении товаров надлежащего качества, денежные средства возвращаются покупателю в течение 10 дней, за исключением расходов на обратную доставку.

Вы отказались от товаров при получении и возвратили их обратно продавцу. В личном кабинете прописывается сумма отказа от товаров. Таким образом, списание денежных средств правомерно.

30 октября 2023, 16:11

Похожие вопросы

Банкротство

Пользуюсь картой и приложением другого человека, сейчас идет разбирательство по моим платежам на эту карту, как доказать, что хозяин карты не при чем?

Добрый день! Пользуюсь картой и приложением другого человека, сейчас идет разбирательство по моим платежам на эту карту, как доказать, что хозяин карты не при чем? Потому как он даже не знает какие поступления и снятия были

27 сентября, 16:10, вопрос №4269140, Юлия, г. Москва

2 ответа

Наследство

Мне позвонили из суда и сказали что у них имеются сведения о переводе средств на мою карту после её смерти и что это является принятием наследства, правда ли это?

Добрый день. Умерла мама 05.08.2024, в наследство ни я ни отец не вступали, но после её смерти с её карты мы перевели себе на счет денежные средства ( сумма не большая до 50000 рублей). У мамы были долги перед банками, сейчас банки ищут наследников, подали в суд. Мне позвонили из суда и сказали что у них имеются сведения о переводе средств на мою карту после её смерти и что это является принятием наследства, правда ли это?

27 сентября, 12:30, вопрос №4268959, Алена, г. Москва

3 ответа

Хищения

Здравствуйте моя сестра украла палку колбасы а на выходе увидела что камеру снимает полиция что делать?

Здравствуйте моя сестра украла палку колбасы а на выходе увидела что камеру снимает полиция что делать???

27 сентября, 09:50, вопрос №4268762, София, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, у меня с карты списали деньги мошенники, мой телефон изъяли для экспертизы без протокола когда его вернуть про шел уже месяц

27 сентября, 09:37, вопрос №4268742, Ирина, г. Иркутск

1 ответ

Взыскание задолженности

Но уже 2024 неожиданно увидела в бюро кр.истоий, что мой долг был продан ( Банк Ситилим уже не существует, а другое название)НАО ПКО( коллекторская компания)

Здравствуйте. Был взят кредит в Ситилим банке 2014 году. В 2018 образовался долг по кредиту и по кредитной карте. Банк подал в суд и через приставов взыскали с меня долг, ИП закрыли. Всё оплатила. Но уже 2024 неожиданно увидела в бюро кр.истоий, что мой долг был продан ( Банк Ситилим уже не существует, а другое название)НАО ПКО( коллекторская компания). Получается я должна ещё и им .. Как быть

27 сентября, 05:08, вопрос №4268468, Катерина, г. Санкт-Петербург

1 ответ