8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Имеет ли законную сила таков вот УСТНЫЙ ДОГОВОР без подписи и заверения?

Здравствуйте.28.08.2023г.я пенсионерка Райталамми Зинаида Сергеевна сделала по телефону заказ кулона- амулета(якобы заговор.самой Тамарой Глоба) .в устной форме по телефону,якобы был составлен договор,что я обязуюсь забрать товар с почты и оплатиь налож.платежом.почти сразу же я поняла,что это обман.на второй день я пыталась звонить на номер "продавца" чтобы отказаться от покупки,но мне никто не ответил.тогда я отправила смс сообщение на ном.+74999658066 об отказе на покупку.мне много раз присылали смс с доставки,чтобы я оплатила и забрала товар.были неоднократные звонки от них с "предупреждениями",что на меня подадут в суд и т.д.имеет ли законную сила таков вот УСТНЫЙ ДОГОВОР без подписи и заверения? Помогите мне,пожалуйста!

Показать полностью
, Зинаида Сергеевна, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Зинаида Сергеевна. Скажите, письменных требований в Ваш адрес никаких не поступало, об оплате товара-амулета?

Сам кулон изготавливался для Вас на заказ по Вашим индивидуальным пожеланиям или он продается по «образцу»?

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы

вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Учитывая, что Вы заявили такой отказ по имеющимся доступным Вам источникам продавцу, а также — наверняка заявляли ему по телефону, то можно говорить, что отказ Вами заявлен, а продавцом — получен.

Обязывать Вас получить товар и оплатить его они не могут, это будет являться условием, ущемляющим права потребителя, согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Единственное исключение, из-за которого Вы будете не в праве отказаться от товара, если он надлежащего качества, это то, что также указано в ст. ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом, если товар не имеет индивидуально-определенных свойств, из-за которых указанный товар может быть использован исключительно Вами, то бояться нечего. Просто игнорируйте их.

1
0
1
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3
мне много раз присылали смс с доставки, чтобы я оплатила и забрала товар.были неоднократные звонки от них с «предупреждениями», что на меня подадут в суд и т.д.имеет ли законную сила таков вот УСТНЫЙ ДОГОВОР без подписи и заверения?

 Добрый день!

 Не надо переживать. Вы вправе отказаться от получения товара на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вы не хотите получать товар, то и заставить Вас его получить продавец не сможет, даже при обращении в суд. Отключите продавца, заблокировав его телефон и забудьте.

1
0
1
0
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте Зинаида Сергеевна.

Можете и имеете право не забирать товар вообще, и ними по телефону не общаться.

Вы как потребитель можете отказаться от дистанционной покупки в соответствии со статьей 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Зинаида Сергеевна!

Договоры заключаются в том числе и в устной форме. Но есть такой нюанс: конкретно договор розничной-купли продажи, согласно ст. 493 ГК РФ, считается заключенным в момент выдачи кассового чека.

Также, поскольку Вы заказывали товар дистанционно, ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, позволяет Вам отказаться от него без объяснения причин в любой момент до передачи и в течение недели — после.

я поняла, что это обман

 Мошенники никогда не подают в суд на жертв, им незачем привлекать к себе внимание органов власти.

0
0
0
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте!

Поскольку вы заказывали товар дистанционно, то имеете полное право его не получать, а в случае получения вернуть назад в течение 7 дней, но если доставка товара осуществлена, то с вас могут взыскать деньги за доставку товара.

Дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ещё при продаже различных амулетов и других якобы заговоренных вещей, в качестве продавцов очень часто выступают мошенники, поэтому напишите письменное заявление, пока вам не отправили товар и направьте в адрес продавца.

А если они будут вам звонить и угрожать, сообщите, что вы обратитесь с заявлением в полицию, если они дальше будут вам угрожать и заставлять получать товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имеют ли право не вернуть мне залог и могу ли я как-то его вернуть?
Я снимаю квартиру по договору на 6 месяцев, но по определенным обстоятельствам вынуждена съехать спустя два месяца проживания. Имеют ли право не вернуть мне залог и могу ли я как-то его вернуть?
, вопрос №4124202, Ирина, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Являются ли законными действия застройщика и почему?
Здравствуйте,отсудили у застройщика денежные средства на устранение недостатков в квартире,а именно на замену оконных конструкций. Сейчас застройщик подал на нас иск с требованием вернуть окна ненадлежащего качества в любом виде или вернуть присуженные нам средства на устранение недостатков,т .к считает что эти денежные средства являются незаконным обогащением. Являются ли законными действия застройщика и почему?
, вопрос №4124078, Вероника, г. Пермь
Раздел имущества
Имеет ли право старшая дочь мужа на дом?
Добрый день. У меня умер муж. Осталось двое детей и у него ещё есть старшая дочь от другой женщины. У нас есть дом. Земля была подарена мне по договору дарения. И на этой земле построен дом. Дом тоже оформлен на меня. Но право собственности оформлено в браке. Имеет ли право старшая дочь мужа на дом?
, вопрос №4123868, Наталья, г. Тверь
Защита прав потребителей
Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили?
Я купила абонемент на год в фитнес зал в рассрочку 19 апреля. Мне предложили подписать договор на первом занятии. На нем меня фактически хотели заставить ждать менеджера неопределенное время, у меня его не было и мне предложили подписать его на втором занятии. Второго занятия не было и не будет. Договор так и не подписан, я его не читала, в глаза не видела, в вотсапе менеджер при оформлении рассрочки про условия отмены и «дату вступления договора в силу, раньше даты его подписания» ничего не уточнил и не сказал. Сегодня 19 мая, у меня произошло первое списание за рассрочку. Я написала менеджеру, что официальная причина отказа от услуг - переезд в другой город. Хочу получить возврат, на что менеджер мне говорит, что договор нужно приехать подписать, ознакомится с какими-то условиями отмены и что он якобы уже действует с момента оформления рассрочки, хотя я его даже не видела и мне об этом не говорили. 1 занятие я готова оплатить. Просто опасаюсь, что, подписав договор, будет сложнее его расторгнуть. Вопросы. Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили? Имею ли я право отказаться от подписания договора и получить полный возврат денежных средств, за исключением фактически понесенных ими убытков?
, вопрос №4123730, Валерия, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
Здравствуйте! Заключили договор с арендаторами на 11 месяцев, в договоре было прописано, если они захотят съехать или расторгнуть договор, то нужно предупредить об этом за 30 дней, только в этом случае мы возвращаем залог . У нас произошла такая ситуация , что мы подписывали договор 8 мая, но в договоре указали, что подписываем 18 числа , а въезжают они 19. Арендаторы дали нам залог , мы уехали. Арендаторы решили 17 числа завезти вещи на квартиру не предупредив нас об этом и 18 числа утром мы получаем такое смс , что они не будут снимать квартиру по ряду причин , которых, их оказывается уже не устраивает . Мы вынуждены ехать с другого города , чтобы решить этот вопрос , хотя мы предупреждали о том, что проживаем в другом городе , что не сможем приехать по первому звонку . Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
, вопрос №4123136, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2023