8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Далее я приехал в отель и не смог там остановиться так как постель неудобная, душ течет, нет воздуха в номере

Написать претензию перед подачей иска в суд. Снял отель на 5 суток, на сайте сказано что средства невозвратные. Далее я приехал в отель и не смог там остановиться так как постель неудобная, душ течет, нет воздуха в номере. Отель отказался вернуть средства. Нужно написать официальное письмо

, Иван У, г. Оренбург
Алибек Шаханов
Алибек Шаханов
Юридическая компания "ИП Шаханов Алибек Махмутович", г. Волгоград

Добрый день, нет я к вашим услугам, напишите мне в чате, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович, оцените пожалуйста ответ. 

0
0
0
0
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Иван!

Вы можете написать претензию. В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: 

Возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов:https://pravoved.ru/private/chat/

0
0
0
0

Здравствуйте, Иван!

В большинстве случаев закон не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.

В то же время направление претензии до обращения в суд обязательно в случае споров с финансовыми организациями по требованиям до 500 000 рублей, с авиакомпаниями, по спорам о перевозке грузов, об оказании услуг связи и почтовой связи, с туроператорами о качестве туристских продуктов. 

Кроме того, вручение претензии часто позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство. В некоторых случаях досудебная претензия обязательна, чтобы впоследствии иметь право на взыскание в суде в свою пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы.  

Претензию можно оформить в произвольной форме, указав:

  • ФИО и контактные данные потребителя;
  • что, где и когда было приобретено, оплачено;
  • факты нарушения прав потребителя;
  • требования потребителя со ссылками на нормы законодательства;
  • дату подписи претензии.

Важно не указывать в претензии то, что может вам навредить. 

Если у вас отказываются принять претензию и поставить отметку о ее принятии, или вы не можете вручить ее лично, направьте претензию почтой ценным письмом с описью вложения.

Советую подавать претензию именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые впоследствии не позволят добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я взяла займ 500000 но денег таки нет что это значет на народный банк так и не пришёл перевод
Я взяла займ 500000 но денег таки нет что это значет на народный банк так и не пришёл перевод
, вопрос №4255111, Мария, г. Москва
Гражданское право
Брала микрозайм, по началу звонила, потом сложилась ситуация и не могла оплачивать, звонят и представиться
Брала микрозайм,по началу звонила,потом сложилась ситуация и не могла оплачивать ,звонят и представиться сотрудниками полиции ,говорят явиться в отдел ,что на меня заведут уголовное дело о машенничестве(я не откалываюсь платить,просто в данный момент нет средств для того,чтобы закрыть кредит ) Что делать в такой ситуации? Могу прислать номер с которого звонили . Я вбила этот номер и пишут в отзывах что это мошенники .
, вопрос №4254215, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я оспорить это и не выплачивать штраф?
Я училась в мед.университете по целевому договору, в котором указано, что я должна закончить учёбу и приехать отрабатывать, а они будут в течение учёбы оказывать поддержку, высылая деньги на приобретение учебной литературы. В итоге меня отчислили, соответственно свою часть договора я не выполнила. Но и они не выплачивали мне ничего, пока я училась и даже ни разу со мной не связались после поступления в вуз. В итоге требуют выплатить деньги за период обучения. Могу ли я оспорить это и не выплачивать штраф?
, вопрос №4254261, Дарья Локоткова, г. Челябинск
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии, что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу
Добрый день ! Получил гражданство РФ в 2022 году до начала СВО. Инспектор МВД не сообщил о постановлении на учет. Началась мобилизация и идти в военкомат было уже опасно. В 2023 году приняли закон о повышении призывного возраста , но я попадаю под исключение. В 2023 году мне уже было 27 лет. Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии , что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу.
, вопрос №4254087, Марсель Петров, г. Москва
Автомобильное право
Машину при получении не осматривали и не составляли ни каких актов
Добрый день. Подскадите пожалуйста, как быть. Передал машину в сто , требовалось устранить течь в АКПП. Поменяли прокладку, течь не устранили. При повторном ислелованит обнаружили трещену. Запаяли аргоном. После сборки акпп и ее установке. Мне отдали машину. Проехав 500 метров акпп вышла из строя. И машина уже не могла двигаться. Что делать в данной ситуации? Машину при получении не осматривали и не составляли ни каких актов. Единственное , что машина куплена в салоне бу и ее осматривали диагносты.
, вопрос №4254056, Иван, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 13.07.2023