8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда диван привезли, то оказалось что в разложенном виде спального места не получается

Купили диван. Выбирали по каталогу. При подборе обязательным условием было чтобы диван раскладывался, т.к. диван покупали для сна. Когда диван привезли, то оказалось что в разложенном виде спального места не получается.

, Павел, г. Оренбург
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Павел!

Условие «чтобы диван раскладывался» и условие «чтобы диван раскладывался в спальное место (такого-то размера)» — это два разных условия, первое — более общее. 

Покупка «по каталогу» относится к дистанционной купле-продаже, поэтому у Вас есть право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Оренбург
Добрый день! Я бы хотел заказать у вас претензию к продавцу

Пишите в чат Ваше предложение. Стоимость и срок обсуждаются в чате. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
И что на карту идут банк не отправляет приставам
Здравствуйте, на карте арест по исполнительному листу.. Пришёл больничный потом ещё один, в общем сумма копиться с зарплаты 50% отчисляют.. И что на карту идут банк не отправляет приставам. Копит. Приставам звонила они отвечают что мы нечего не получаем от банка.. И банк даже 50% процентов не снимают с этих денег. Они просто копятся там
, вопрос №4120136, Елизавета, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Когда я пришла через день туда, на окне висела надпись: "Не открывать"
Добрый день! При посецении фитнес клуба была получена травма, после снимка и заключению травматолога поставлен диагноз - ушиб мягких тканей. В спортивном зале подошла закрыть окно, закрыть получилось не сразу, после нескольких попыток всё таки закрыла, повернулась к окну спиной и пошла, но оно не закрылось и упало мне на спину. Есть фото ушиба сразу после и заключение травматолога. Боль была достаточно сильная. Руководство клуба считает что это я плохо закрыла окно, а не оно впринцапе было неисправно. Когда я пришла через день туда, на окне висела надпись: "Не открывать". Я не хотела разводить скандал и озвучила что в качестве извинений меня устроит абонемент на год, на что мне было отказано и предлжили продлить абонемент на 90 дней. После инцидента обещали что администрация свяжется, но так никто и не позвонил.
, вопрос №4119853, Юлия, г. Москва
Получение образования
Пришла повестка в суд как свидетель но мне нужно уехать на обследование что мне нужно сделать чтобы не явиться по уважительной причине
Пришла повестка в суд как свидетель но мне нужно уехать на обследование что мне нужно сделать чтобы не явиться по уважительной причине
, вопрос №4119705, Паша, г. Москва
Недвижимость
Я работаю уборщицей в тсж, ко мне с претензией обратилась собственник квартиры что я не подметаю под ковриками у квартир я знаю что я имею полное право не прдметать права ли я?
Я работаю уборщицей в тсж, ко мне с претензией обратилась собственник квартиры что я не подметаю под ковриками у квартир я знаю что я имею полное право не прдметать права ли я?
, вопрос №4119648, Татьяна, г. Череповец
Административное право
Здравствуйте что делать моя дочь месяц не задавала уроки в школе учимся онлайн угрожают что вызавут милицию и легат родительских прав это может быть так?
здравствуйте что делать моя дочь месяц не задавала уроки в школе учимся онлайн угрожают что вызавут милицию и легат родительских прав это может быть так?
, вопрос №4119385, маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2023