8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просят оплатить задолженность, с которой не согласна

Хочу подать аппеляцию на Ростелеком. Просят оплатить задолженность , с которой не согласна

, Кристина, г. Иркутск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Кристина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Здравствуйте если вступил другой человек который не имел право вступать например сиделка может ли наследник оспорить решение?
Здравствуйте если вступил другой человек который не имел право вступать например сиделка может ли наследник оспорить решение?
, вопрос №4245179, Николай, г. Москва
Банкротство
Супруга банкрота пропустила срок для права выкупа доли супруга, но была не согласна, с тем что срок пропущен
Доброго дня, приобрела 1/4 долю в жилом помещении (12,2кв.м). Россреестр пропустил сделку и внес меня ,как сособственника, в ЕГРН на основании Определения арбитражного суда. Супруга банкрота пропустила срок для права выкупа доли супруга, но была не согласна, с тем что срок пропущен. Она обратилась в суд за признанием права выкупа,я ,как покупатель этой доли, обратилась со втречным заявлением о признании меня покупателем. В результате суд присудил мне права 1/4 доли. Поэтому Россрестр счел этот документ-основанием для внесения меня сособственником без нотариального удостоверения сделки. Сейчас я продаю эту долю той самой супруге банкрота. Но нотариус не берется за регистрацию сделки,так как считает, что сделка эта фиктивная, поскольку не была изначально удостоверенна нотариально. Как быть в такой ситуации? Все документы имеются, сделка асболютно законна.
, вопрос №4245168, Наталья Доронина, г. Красноярск
Исполнительное производство
По приезду было письмо от приставов и долг я оплатил службе судебных приставов в 2009, но документов никаких не сохранилось
Добрый день! Ситуация следующая. На прошлой неделе узнал что на почте на адресу прописки до 2008г. Лежит заказное письмо на мое имя. Забрать получилось только сегодня. Там постановление суда от 09.08.2024г. о взыскании задолженности по договору займа 14.06.2007 года. 17 лет прошло. Я в 2007 г. взял кредит, который не выплатил, так как с 2008 по 2009 год находится в армии. По приезду было письмо от приставов и долг я оплатил службе судебных приставов в 2009, но документов никаких не сохранилось. Как поступить?
, вопрос №4244574, Владимир Шишканов, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда я ему на это указала, то он сказал, что это ни на что не повлияет и не исправил
Здравствуйте! Обратилась в сервисный центр для диагностики ноутбука. Там цена за диагностику стоит на сайте 0 рублей. Мне сказали в СЦ, что из-за очереди придется немного подождать с диагностикой и она замет около трех дней, что и было указано в акте приемки. И мне в итоге только нужно было ждать звонка. Через три дня мне никто не позвонил, и я позвонила первая. Мне было сказано, что должно быть все закончено сегодня ну в КРАЙНЕМ случае завтра. Завтра наступило и я опять звоню сама поинтересоваться, что с диагностикой. Мне отвечают, что диагностика дело непростое и нужно ждать и обещают в течение двух часов позвонить мастеру и узнать. Я не выдержала двух часов. Мне уже четыре дня стресса было достаточно, потому что у меня стоит работа и я не могу ничего сделать. Я перезвонила и сказала, что я отказываюсь от диагностики и просто верните мне мой ноутбук. Мне ответили, что в таком случае я должна буду оплатить что-то. Я говорю, что на сайте ничего про это не было сказано. Мне отвечают, что должен был сказать сотрудник. Но мне не было это сказано сотрудником. Я вела скрытую видеозапись, поэтому у меня даже есть возможность это проверить. В общем, мне сказали ждать еще два дня, чтобы забрать ноутбук и я чувствую, что они к этому времени буду готовы мне еще раз предъявить счет на оплату услуги, которая не была исполнена. Я прочитала их договоры на сайте и подозреваю, что они будут ссылаться на "Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)". И я также боюсь, что мне будут отказывать выдать ноутбук обратно вместе с ЗУ, пока я не оплачу. Как мне себя защитить? Могу ли я использовать свою видеозапись, как доказательство, что мне сотрудник ничего не говорил про доп условия? Он еще и акт составил с ошибками - модель ноутбука с опечаткой, цвет не тот. Когда я ему на это указала, то он сказал, что это ни на что не повлияет и не исправил.
, вопрос №4244429, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2023