8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сказали можно попытаться вернуть, но придется номер выкупить

Доброго времени суток. Пару месяцев не пользовалась сим картой мтс и телефон перестал ее видеть. Обратилась в офис - там мне сказали, что номер ушел и договор расторгнут (об этом они должны предупреждать, но никаких смс не было). Сказали можно попытаться вернуть, но придется номер выкупить. Цена выкупа зависит от цифр в номере и продавец-консультант сказал, что это может выйти в 250 рублей, а может и в 16 тысяч рублей.

Подскажите пожалуйста, имеют ли они право требовать, допустим, 1000 или 15000 рублей за номер, который принадлежал мне?

, Елизавета Петрова, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Елизавета!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Так получилось что я побил человека он сказал что написал заявление, но уже больше 10 дней не кто не приезжал из сотрудников ко мне
Так получилось что я побил человека он сказал что написал заявление, но уже больше 10 дней не кто не приезжал из сотрудников ко мне. Может он обманул? У него из побоев 2 шва на ухе.
, вопрос №4250613, Олег, г. Москва
Семейное право
Позвонила в суд узнала о продвижении документов, судья оставила исковое заявление без движения.Сказали донести нужные документы.Но какие мне не понятны потому-что все указано в статьях
Здравствуйте! Подала в суд заявление и документы на алименты до 3-х лет пока нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком. Позвонила в суд узнала о продвижении документов,судья оставила исковое заявление без движения.Сказали донести нужные документы.Но какие мне не понятны потому-что все указано в статьях
, вопрос №4249986, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я оставила в залог телефон с выкупом сказала а он мне дал квитанцию о продаже, я заметила это спустя несколько дней, могу ли я как то вернуть, выкупить телефон обратно
Здравствуйте,я оставила в залог телефон с выкупом сказала а он мне дал квитанцию о продаже ,я заметила это спустя несколько дней,могу ли я как то вернуть ,выкупить телефон обратно
, вопрос №4249617, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2023