Будут ли этим делом заниматься?

Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.

здравствуйте, прошу прощения за беспокойство. у меня наверное обычная ситуация, но все же хотелось бы убедиться в том, что я права в своих действиях. у меня есть квартира которую я делаю с мамой в ровных долях (1/2). на данный момент у нас большой долг за коммунальные услуги. я не проживаю в этой квартире. у меня своя. в которой я являюсь собственницей и больше никто не претендует. у нас не разделены лицевые счета. и в любой момент как уже было мне может прилететь половина долга. но! сейчас она требует от меня (чтобы улучшить ее кредитную историю) чтобы я пошла в банк и заложила свою долю в квартире, а она взяла кредит. я так не хочу и полностью хочу подарить долю ей и больше никаких дел не иметь. как вы считаете рационально ли это? но она на это почему то категорически не идет. и даже не дает ответа почему она так не хочет делать. насколько я знаю что после дарения она сразу может распоряжаться долей. хочу у нотариуса еще заверить что она ко мне ничего общего не имеет и что условно никаких претензий не имеет.