Мне нужно куда нибудь обратиться?

Здравствуйте, если диван был стандартным (не изготавливался по индивидуальным размерам под заказ), то на основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков есть право от него отказаться и потребовать: возврат денежных средств; замену; устранение недостатков; снижение цены. В любом случае Вам нужно написать претензию продавцу и указать что не приняли диван из-за недостатков и со ссылкой на вышеуказанную статью заявить одно из указанных требований. Если затребуете возврат суммы, то на это дается 10 дней, если замены на качественный товар, то на это 7 дней, если устранение недостатков то на это до 45 дней. Также Вы могли в акте отразить все недостатки и после этого его подписать и предъявлять на основании него претензии.