Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуй.Я вчера оформила кредит.На сумму 150000 тысяч рублей . В «Ренессанс кредит» банке.По телефону.Оператор проговорил условия которые меня устраивали.По итогу когда денежные средства поступили на виртуальный счет,я увидела что общий мой долг составил не 150000 тысяч рублей,а 227 920 тысяч рублей.
Как оказалось они подключили мне услуги которые не были обговорены специалистом банка,но были прописаны в сообщениях.
На просьбу отключить эти услуги,они сказали,что 24000 тысячи я должна заплатить поверх кредита какой-то организации.И если откажусь от другой услуги которая составляет 51920 тысяч,то они повысят процентую ставку.Что мне делать в этой ситуации?
- E78897FE-BD28-430C-BF8C-560C1814D1CD.png
- D2E9AC18-ACC8-4D84-A630-E3F950B23203.png
Здравствуйте, Тамара!
Для полного понимания Вашей ситуации надо также изучить кредитный договор.
Только после изучения договора можно более детально объяснить будет ли повышение ставки при отказе от этих услуг.
От услуг Вы конечно же имеете право отказаться в течении 10 дней.
Загрузите еще кредитный договор и общие условия предоставления кредита, их могли выдать вместе с кредитным договором
Более подробно смогу объяснить после изучения договора