Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Разве в компании не обязаны были предложить услуги замерщика?
Добрый день! Заказал модульную кухню, менеджер компании на этапе подбора модулей не предложила вызвать замерщика. Я забыл про этот важный момент и заказал кухню без предварительных замеров. Оказалось, что кухня короче на 535мм с одной стороны и длиннее на 35 мм с другой. Подскажите пожалуйста, на ком лежит вина в данной ситуации? Разве в компании не обязаны были предложить услуги замерщика? Теперь мне придется вкладывать дополнительные деньги на то чтобы удлинить кухню, заказывая новые ящики. Могу ли я требовать частичную компенсацию денежных средств необходимых для покупки новой более длинной столешницы и ее монтажа?
Вадим, добрый день!
Обязанность компании по предоставлению услуги замерщика, впрочем как и иные их обязанности должны быть предусмотрены договором либо отдельным соглашением.
Вы как покупатель приобретали модульную кухню исходя из собственных требований и пожеланий к ней. Помимо конструкции и дизайна кухни вы также выбирали и ее размер.
Исходя из изложенного можно говорить о том, что если договором либо иным соглашением услуга замерщика не предусмотрена, то поставщик модульной кухни предоставил вам товар, который вы у него заказали исходя из своих потребностей.
Требовать какую-то компенсацию вы не имеете право.
P.S.
У вас по закону нет возможности вернуть надлежащего качества модульную кухню в течении 14 дней со дня покупки. Только по обоюдному согласию сторон.