Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли в другом порядке взыскать с продавца потраченную сумму?
Здравствуйте! В автомагазине 27.02.23 года купил товара. Товар этот не понадобился. 02.03.23 года написал претензию о возврате денежных средств.
В по истечению 10 дней получил отказ на возврат.
Правомерны их действия? Могу ли в другом порядке взыскать с продавца потраченную сумму?
- image.jpg
Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. С учетом вышеизложенного, продавец не имел права отказать в возврате денежных средств по претензии потребителя, если претензия была направлена в течение 14 дней после передачи товара и была обоснована. Если продавец отказался вернуть денежные средства, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Согласно статье 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право защитить свои права в судебном порядке. Таким образом, действия продавца были неправомерными, а потребитель вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.