Работаю в торговле, пришла сегодня одна барышня, начала доставать товар с крючка где весят щетки кулинарные

Здравствуйте! Был обманут сервисом сбермегамаркет. Заказал дорогостоящий товар в постамат (смартфон), при открытии ячейка оказалась пустой. С их стороны проводилось несколько расследований, где они выявили, что излишков на складах у них не обнаружено. Вину пытаются переложить на продавца, размещенного на их агрегаторе. Продавец же ещё в самом начале разбирательств в чате их приложения заявил, что виновата сберлогистика. Что в принципе логично: должны же они были что-то принять от продавца и положить в ячейку, на которую пришел код?! Также в условиях заказа и доставки пункта 3.1. у них прописано "Маркетплейс оказывает за вознаграждение Пользователю Услуги по доставке Товара Получателю, а Пользователь обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение." Услуга оказана мне не была, решать мой вопрос они не собираются. При этом подобных случаев в интернете приличное множество. Досудебная претензия была направлена непосредственно мегамаркету, на что маркетплейс провел очередное разбирательство и также не выявил излишек на своих складах. Мне необходимо вернуть мои денежные средства, подскажите, пожалуйста, с кого мне нужно требовать средства и каков мой порядок действий в этом вопросе? Продавец и агрегатор перекладывают вину друг на друга.

Здравствуйте, купила онлайн курсы два года назад платформа Skillbox, начала проходить курс графического дизайна, при обучении поняла, что все программы с которыми надо работать платные и нет офиц версий на данный момент в России. Обратилась и мне изменили курс на менеджера маркетплейсов, уверяя что там нет таких программ платных и обучение пройдет комфортно. Но при первом же занятии выяснилось, что например, заведение личного кабинета ( как продавца) на маркетплейсах платное, многие сайты для проведения анализа продукта платные и тд. Я отправила офиц запрос на отказ от обучения и расторжение договора оферты, но мне пришел отказ.

Добрый день. Сначала пришло письмо от Красноярск против пиратства в котором говорилось что у меня в магазине пробретен пиратский товар, позвоните и договоримся сколько вы нам заплатите, затем позже появилось дело в арбитражном суде с суммой исковых требований 20000 в пользу студии Мельница. Я начал вспоминать что у меня могло продаваться с мультиками, вообще торгую я народными промыслами, предполагаю что ремесленники где то на матрешке могли нарисовать что-то похожее на лунтика, или расписать какую-нибудь фигурку в стиле что-то похожее на лунтика. И не знаю стоит ли нанимать юриства в этом случае, или самому какой-то документ отправить чтобы или возразить или уменьшить сумму, или просто смириться и плюнуть на эти 20 косарей.

Добрый день! можете подсказать? Как правильно с юридической точки зрения вести торговую деятельность, когда под одной торговой маркой продаются товары разных производителей но одного класса мкту (3 класс косметика). Мой Товарный знак зарегестрироват в соответствующем классе МКТУ. На товар нужны декларации о соответствии? Могу ли я использовать декларации производителей, ведь они оформлены на другое юридическое лицо? Могу ли я продавать товары, произведенные другим производителем, под своим брендом, наносит свой товарный знак непосредственно на продукцию? Достаточно будет того что размещать буду на товаре декларацию соответствия производителя или импортера? Повторно мне ее получать на свою торговую марку не нужно?