Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли они мне отказать возврат денег и как вообще лучше поступать в данной ситуации?
Здравствуйте, перейду сразу к сути, я давно уже сдаю экзамены на водительские права и как всегда без успешно, уже поменял достаточно много автошкол и сегодня произошло следующее. Я приобрел по акции 3 вождения по 1.500 рублей за одно вождение, суть акции заключалась в том , что я не должен буду после этих 3-х вождений платить за проведения экзамена, то есть, плачу 4.500р. за 3 вождения, а экзамен бесплатный(который должен стоить 2.000р) сегодня сходил на 1 из 3 вождений и мне не понравилось как преподавал инструктор(вообще не преподавал) и ушел в свою коморку сказав:
- Да катайся здесь сам, только газ не нажимай, работай сцеплением.
А когда мне нужна была помощь инструктора я не знал где он находился. После того как я не был удовлетворен данной услугой обратился к их работнику которому я переводил деньги с просьбой вернуть хотя бы оставшиеся деньги за 2 занятия которые еще не прошли. На что они мне ответили что вы брали по акции, а одно вождение у вас уже прошло и что они могут вернуть только 1.000р. за место 3.000р не считаю сегодняшнее не до занятие. Они мне сказали приехать в их офис и написать заявление о возврате денежных средств, что я сегодня и сделал.
Могут ли они мне отказать возврат денег и как вообще лучше поступать в данной ситуации?
Спасибо.
Здравствуйте, Сергей!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.