Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день Заказала на вайлдберис товар по ошибке Отменить нельзя, вернее можно сделать возврат с платной
Добрый день
Заказала на вайлдберис товар по ошибке
Отменить нельзя, вернее можно сделать возврат с платной отправкой
Товар на сумму 590 рублей
Стоимость доставки до населенного пункта 750 рублей
Стоимость возврата товара 200 рублей
То есть при возврате товара я заплачу и за доставку и за возврат
В сумме 950 рублей
На данном этапе, возврат не возможен
Только по прибытию в пункт выдачи
У валдберис практически отсутствует обратная связь
Написать открыто в чат нельзя
Только обращением
Которая рассматривает долгое время
Здравствуйте, Кира!
В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.