8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность доставки именно данного товара?

Здравствуйте. Приобрели холодильник и стиральную машину, в наличии не было только стиральной машины и для этого было необходимо подождать до 4 января, причем что холодильник в наличии был. В срок доставки продавцы не уложились и должны были привезти сегодня 12.01.2022, однако, выяснилось, что нашего товара (холодильника) на складе нет и в наличии тоже! Предложили вернуть деньги, но нам нужен именно данный товар, потому что он был приобретен по акции, с необходимыми характеристиками. Такой же холодильник стоит намного дороже. Есть ли возможность доставки именно данного товара?

, Лада, г. Москва
Алексей Жерко
Алексей Жерко
Юрист, г. Москва

Лада добрый день.

В соответствии с ч. 2 ст.21.3 ФЗ «О защите прав потребителей» «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: 
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; 
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, выбирать вам, установить новый срок или забрать деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Земельное право
50: 13: 0010239: 1489 хотим купить этот участок, но как мы поняли там есть ограничения для строительства именно по водоохранной зоне и газу
Добрый вечер! 50:13:0010239:1489 хотим купить этот участок,но как мы поняли там есть ограничения для строительства именно по водоохранной зоне и газу. Мало того,на участке стоит только что построенный и незарегистрированный дом. Что скажете?
, вопрос №4271155, Ирина, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сети телеграм, будет ли это нарушением закона?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, если я буду заказывать продукты или другие товары с помощью онлайн доставок (ниже ссылки на пользовательские соглашения и указание пунктов касаемых вопроса) Например: -магнит доставка ( https://clck.ru/3DaRgU ) п. 4.4, п.13.2 -пятёрочка ( https://clck.ru/3DaRbC ) п. 4.8, п. 6.2, п. 6.6 -купер ( https://kuper.ru/sp/rules-kuper ) п. 2.8, п. 2.9, п. 2.10 -мегамаркет ( https://clck.ru/3DaRft ) п. 2.1.1, п. 2.4.1 -самокат ( https://samokat.ru/eula ) п. 5.3.4, п. 10.1, п. 10.6, п. 11.12 (И тому подобные сервисы) Использовать частично для личного пользования, частично для перепродажи, каждый раз регистрируя новый аккаунт и при заказе буду получать скидку "нового пользователя" по промокоду, которая составляет 10-55% от суммы заказов, будет ли это нарушением закона? Аналогичный вопрос, если я буду использовать баллы магазинов, (например: гипермаркет линия и тп), которые продают в ботах соц. сети телеграм, будет ли это нарушением закона? Также заключительный вопрос: Является ли нарушением закона, если я регистрирую аккаунты в сервисах доставки на выдуманные данные (так как в пользовательских соглашениях указано, что по законодательству, сервис обязан передавать достоверные данные о пользователях?
, вопрос №4270944, Григорий, г. Москва
Социальное обеспечение
Очередь двигается очень медленно, есть ли возможность ускорить процесс получения жилья?
Здравствуйте, стою в очереди с 2014 года. На данный момент мне 27 лет. Очередь двигается очень медленно, есть ли возможность ускорить процесс получения жилья?
, вопрос №4270332, Мария, г. Москва
Военное право
Есть ли возможность девушке уйти по контракту на СВО, только в морской флот
Есть ли возможность девушке уйти по контракту на СВО , только в морской флот . Есть все документы и диплом .
, вопрос №4270060, Анастасия, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Наследство
Есть ли какая то-тьо возможность сохранить дом?
12.09 маму внесли в реестр банкротов через мфц (внесудебное банкротство) Из кредиторов долги жкх управляющая компания и долги за электроснабжение в соот. компании. 18.09 у нее умирает мама,от которой есть завещание на дом в пользу мамы. из имущества у мамы неприватизированная квартира, доход - пенсия. есть ли какая то-тьо возможность сохранить дом? если сообщить в мфц о наследство его выставлять на торги и продадут за копейки.
, вопрос №4269814, Ksenia Sheglova Ksenia, г. Москва
Дата обновления страницы 11.01.2023