Они списали с моего счета 899₽ Хочу вернуть свои деньги

Хотели снять коммерческое помещение в бизнес парке, договорились с агентом, он сказал, что, чтобы забронировать место, нужно внести обеспечительный платеж, все делали в спешке чтобы не упустить место, поэтому скинули сразу деньги, оплатили по счету, в котором указаны товары «оплата по договору *с номером и датой*», «обеспечительный платеж по договору *с номером и датой*» а потом взялись подписывать этот договор. Нам сказали сначала подписать с нашей стороны, их подпись так и не поставили. В итоге, нам сказали что все хорошо, можно прийти покрасить стены, мы уже отправили туда наших сотрудников, а когда они приехали, оказалось что этот бизнес парк уже не сможет нам сдать помещение в аренду, так как пришел другой более крупный клиент и хочет выкупить бОльшую площадь. Деньги сказали что вернут, в этом проблемы нет. Но мы хотим вернуть свое помещение, за которое заплатили деньги, так как все планы уже под него построили, оно нам очень нравится и подходит для нашей деятельности на 100%. Скажите, законны ли были их действия и что мы можем сделать чтобы они выполнили свои обещания и наши договоренности? Переписка в вотсапе где говорят, что забронируют за нами при внесении обеспечительного платежа имеется, агент это повторил даже несколько раз

Здравствуйте. Такая ситуация, младший брат жены был под опекой двоюродного дяди, последние полгода брат жены жил у нас а не у опекуна, деньги получал и на содержание и пенсию на номинальный счёт, по факту денег на содержание не давал не одевал не кормил, сейчас жена оформила опеку на брата, но старый опекун опустошил все счета пол ноль, в опеке говорят все в рамках закона, но насколько я знаю отчета он не давал. Есть ли какая то возможность добиться правды и вернуть потраченные деньги