8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблемы те же, но это ладно Оговорили стоимость всех их услуг 800 р, которые я заплатил сразу + 3500 р за очистку

Возникли проблемы с ноутбуком. Вызвал мастера, заключили договор об оказании услуг. Услуги были следующие - ультразвуковая чистка ноутбука.

Я согласился

Звонят спустя день и говорят, провели чистку.

Провели системную диагностику нужно доплатить, в сумме около 10.000 за ещё парень услуг, которые нужно сделать.

Я отказался.

Следущий звонок, я уточняю что с ноутбуком и возможно ли его забрать. Проблемы те же, но это ладно

Оговорили стоимость всех их услуг

800 р, которые я заплатил сразу

+ 3500 р за очистку, которая оговаривалась

Сверху 2000 рублей за их услугу, о которой не было договорённостей. Я не собираюсь оплачивать их инициативные услуги.

Как мне быть в этой ситуации?

Показать полностью
, Андрей, г. Москва
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Здравствуйте. Мастер по закону обязан согласовать с вами стоимость ремонта до того, как приступит к ремонту. Вы не обязаны оплачивать те работы, которые не согласовали заранее.

Если мастер не сообщает вам стоимость ремонта заранее это непредоставление информации и нарушение ст. 10 закона о защите прав потребителей. Если нельзя сразу определить стоимость ремонта, мастер должен сказать, сколько стоит диагностика, а потом согласовать цену ремонта до устранения неполадок. 

Обратитесь с претензией к мастеру

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва
Чем мне парировать, в данной ситуации. Если я хочу забрать ноутбук за ту, стоимость которая оговаривалась Могу ли я подать иск в суд?

В претензии опишите вашу ситуацию со ссылками на закон о защите прав потребителей. Срок рассмотрения 10 дней. Обычно отдают то что ремонтировали если начинают писать жалобы. Вам давали квитанции за оплату услуг?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
На карте сейчас минус, но ИП с таким номером на сайте ФССП нет
Здравствуйте, появилось ограничение на карте Тиньков. На карте сейчас минус, но ИП с таким номером на сайте ФССП нет. Сделала запрос в банк на каком основании они арестовали карту, но в ответ мне прислали тот же самый номер ИП.
, вопрос №4120668, Полина, г. Кемерово
Земельное право
Оформить участок на себя, и в тот же переоформить на другого этот же участок возможно?
Здравствуйте. Оформить участок на себя, и в тот же переоформить на другого этот же участок возможно?
, вопрос №4120525, Амина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Скажите есть вероятность что это всë правда?
Здравствуйте, ситуация такая. С подругой бронировали комнату для двоих в кинотеатре KINO FOX. Но потом заметили, что мы его забронировали не на то время. Я обратился в поддержку. И нам там сказали что нужно оформлять возврат, причëм что бы оформить возврат нужно положить им ту же сумму что и стоимость самого билета. Я это сделал. И в поддержке написали что у них какой то сбой. Их подставил их какой-то агент. И меня перепрааили в телеграмм, к человеку который типа занимается возвратом средств... И с этого момента началось... Сначала он сказал что у них появился новый агент, ему нужна сумма двух билетов, и тогда можно оформить возврат! Потом когда я это перевëл, потом он мне начал про НДС заливать, что агент требует 50℅! Я дурак и это достал. Но потом написал что из за того что большая сумма, банк теперь делает проверку на мошенничество. А там около 5000 с чем то... И после этого банк отклонил мою заявку. А тот мужик по прежнему говорит что то типа "нерационадьно терять столько денег вы должны идти доконца". Скажите есть вероятность что это всë правда? Или это всë же развод? Он постоянно говорит что он всего лишь менеджер, а виноват то банк, то руководство!
, вопрос №4119287, Руслан, г. Москва
Все
Мы сталкнулисл с такой проблемой в интернете человек разводит
Мы сталкнулисл с такой проблемой в интернете, человек разводит людей на деньги за счет казино, сперва пополнил сумму после воспользовался схемой и тут выигрыш, это ладно но для вывода нужно пополнить еще 1500 рублей, пополнили, потом сказали пополнить еще 5556 рублей вроде для полного вывода средств, в итоге нас обманули
, вопрос №4117904, Кира,
Гражданское право
Будут ли какие-то проблемы из-за этого?
Здравствуйте. Вместе с подругой были понятыми при обыске девушки, которую задержали с подозрительным веществом в пакетике. Подруга снимала на камеру, я была вторым понятым. Через месяц нас вызвали в участок, чтобы мы подписали что-то вроде заявления, что я такая- то примерно в такое-то время шла, сотрудники предъявили удостоверения, попросили быть понятой, проходило так-то так и так далее. И только через какое-то время подруга мне сказала, что называя место своего проживания, я оба раза неправильно назвала адрес! При задержании не тот дом, а уже в участке тот дом но не тот корпус. Когда уходили из участка, нам сказали, что после проверки дела могут ещё раз вызвать для формальности. Будут ли какие-то проблемы из-за этого?
, вопрос №4117570, Лина, г. Омск
Дата обновления страницы 19.12.2022