8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала через интернет обувь, пришла посылка обувь совсем другая 42.43 размеров

Заказала через интернет обувь, пришла посылка обувь совсем другая 42.43 размеров. Получала на почте

, Мочалова Галина, г. Сыктывкар
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Галина!

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.

Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

0
0
0
0
Юрист Ваш
Юрист Ваш
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! 

Вы можете обратиться с претензией в интернет-магазин, который направил Вам товар ненадлежащего качества. Магазин должен дать пояснение по поводу способа возврата товара и его замены/возврата денег. 

0
0
0
0
Александр Ермолаев
Александр Ермолаев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Потребитель вправе вернуть товар при заказе через интернет-магазин:

в течении семи дней после передачи товара, если в момент доставки информация о возврате товара была предоставлена продавцом в письменной форме (обычно продавцы выполняют это требование)

в течении 3 месяцев с момента передачи если соответствующая информация не передавалась. (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей)

Если моя консультация помогла вам, то прошу оценить её плюсом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Добрый день, скажите пожалуйста если я отказалась от посылки из другой страны, мне что будет за это?
Добрый день, скажите пожалуйста если я отказалась от посылки из другой страны,мне что будет за это?
, вопрос №4254914, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказали стол на заказ на кухню, привезли, оказался не подошёл по размеру, можно ли вернуть в магазин?
Здравствуйте,заказали стол на заказ на кухню,привезли, оказался не подошёл по размеру,можно ли вернуть в магазин?
, вопрос №4253371, Aaiya, г. Москва
Защита прав потребителей
Продали лекарство в меньшей дозировке а в чеке совсем другая Как быть?
Здравствуйте. Продали лекарство в меньшей дозировке а в чеке совсем другая Как быть? Обязаны выдать еще упаковку? Или вернуть разницу?
, вопрос №4252564, Анна Сергеевна Корженко, г. Москва
Гражданское право
Пришло ИП, задолженность от 2007 года госпошлина в размере 44650 р
Пришло ИП , задолженность от 2007 года госпошлина в размере 44650 р . От Авроры Инвест .Что делать в этом случае?
, вопрос №4252479, Татьяна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Пришел 9 августа приказ о ее переводе в другой край, расстояние 5000км
С девушкой служили в одной части. Пришел 9 августа приказ о ее переводе в другой край, расстояние 5000км. 6 сентября мы заключили брак, на тот момент она еще являлась сотрудником части. 11 сентября она прибыла в распоряжение воинской части. Как мне перевестись к ней? На каком основании я могу составить рапорт о переводе
, вопрос №4252273, Рома, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2022