8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хотелось узнать можно ли что-то сделать в этой ситуации?

Добрый день! Такая ситуация: заказала на озоне корм 1st choice, он вообще канадский, но в этот раз пришел с наклейкой что сделано в Китае. На вопрос как так вышло продавец ответил, что для удобства производство переехало в Китай. Спустя месяц в группе в контакте 1st choice Россия обнаруживаю комментарий от девушки , в котором представлен ответ от официального представителя 1st choice о том что завод в Китае не сертифицирован, они его не контролируют и там производится подделка. Так же проверила знаки на стикере в приложении «Честный знак» и один знаков не являлся маркировкой. 15-го ноября написала в озон с целью вернуть денежные средства за поддельный корм, сказали запросят сертификат подлинности у продавца и до сих пор тишина. Хотелось узнать можно ли что-то сделать в этой ситуации?

Показать полностью
, Александра, г. Саратов
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Александра!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Здравствуйте, являюсь сиротой, проблемы с обеспечением жильем, суды выиграны, иск направлен судебным приставам, по очереди продвижения идут не в мою сторону, можно ли что-то с эти сделать?
Здравствуйте,являюсь сиротой ,проблемы с обеспечением жильем ,суды выиграны ,иск направлен судебным приставам ,по очереди продвижения идут не в мою сторону ,можно ли что-то с эти сделать ?
, вопрос №4130495, Александр, г. Ангарск
Вопрос закреплен
Получение образования
Подскажите пожалуйста, можно ли как-то всё таки получить декретные выплаты?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я сейчас на 31 недели беременности и я являюсь выпускницей колледжа (перед поступлением заключала целевой договор на обучение). Я хотела бы получить декретные выплаты, но колледж мне отказывает, т.к. я хочу закончить учёбу и не ухожу в академический отпуск и целевики тоже отказывают, т.к. я не являюсь их работником. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то всё таки получить декретные выплаты?
, вопрос №4130497, Лиза Пронькина, г. Петрозаводск
Наследство
Можно ли как-то обязать их это сделать или сделать нанимателем брата т
Добрый вечер. В 90-х годах родители получили по ордеру квартиру. Приватизировать её не стали, она так и осталась муниципальной. Ответственным квартиросъёмщиком был отец, он умер в 2011 году, в 2018 умерла мама. Договор социального найма заключён не был. В квартире про писано 10 человек 7 из которых несовершеннолетние дети ( 5 моих детей и 2 сестры). Я хочу встать на очередь как нуждающаяся в жилом помещении, для этого необходимо сначала заключить договор социального найма на эту квартиру. Необходимо собрать пакет документов в который входят выписки из домовой книги, выписки из финансово- лицевого счета и паспорта и свидетельства о рождении несовершеннолетних прописанных в квартире. Старшие брат и сестра не хотят предоставлять документы. Уговоры не помогают. Можно ли как-то обязать их это сделать или сделать нанимателем брата т.к. он фактически там проживает?
, вопрос №4129276, Марина, г. Бронницы
Доверенности нотариуса
Добрый день, я оформила генеральную доверенность юристу, один экземпляр ксерокопии остался у нотариуса, а один оригинал у меня, сможет ли юрист что-то сделать без оригинала?
Добрый день,я оформила генеральную доверенность юристу,один экземпляр ксерокопии остался у нотариуса,а один оригинал у меня,сможет ли юрист что-то сделать без оригинала?
, вопрос №4127959, Яна, г. Москва
Исполнительное производство
Что делать в этой ситуации и можно ли отменить судебный приказ или ИП
Здравствуйте мне пришело ИП в гос услуги на 50 т.р. по кредитной задолжности в соответствии с судебным приказом от 08.07.2019 года исполнительное производство от 18.10.2022 г. А в госуслуги пришло 20.05.2024 г с 2012 года у меня другая фамилия приказ и по старой фамилии.Судебного приказа я не получала и с 2015 года живу долеко от места прописки. Что делать в этой ситуации и можно ли отменить судебный приказ или ИП
, вопрос №4127986, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2022