Я что сама должна платить эти деньги?

Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.

Получила письмо на почту от судебного пристава Постановление о взыскании исполнительского сбора по исполнительному производству. Сумма взыскания: 1 938,48 ₽ Причина: исполнительное производство по энергетике в соответствии с судебным приказом. НО газовщик ко мне НЕ ПРИХОДИЛ!!! Почему я должна платить штраф?!

Добрый день мне пришло письмо "ИП исполнительное производство по кредитному долгу".В котором говориться, что я должна 24 т.р. Но не указано где я брала и когда. Указано только что приказ от 2021 года. Все банковские зачисления проверила за этот год и точно не чего не брала. Письмо пришло на старую мою фамилию. О ходе исполнительного не знаю т.к друая фамилия, в суд тоде не вызывали