Чтобы покрыть кредит Ошибочно перечислила деньги онлайн, неправильно набрав номер телефона

я по ошибке по рекламе позвонила узнать за лекарство для кишечника Мне сотрудник долго убеждала какое оно классное что все звезды шоу бизнеса и она и вся ее родня и соседи у нее пропили и получили отличные результаты, что она сама медиксо стажем ( на при этом) путает слова (перестальтику называла пристатикой несколько раз ) и насчитала мне на 16000 рублей посылку. затем сказала что перезвонит завтра чтобы я подтвердила отправку заказа . Я стала ей звонить через 10 минут телефон был недоступен. а потом и вовсе неправильно набран номер. Далее они отправили посылку и стали требовать чтобы я выкупила., постоянные звонки из разных телефонов. Угрожали подать в суд, сегодня прислали что оформили исковое заявление. И самое важное таблетки эти на сайте стоят 147 рублей они оформили около двух тысяч за упаковку. Вопрос я имею право игнорировать выкуп и что может быть. Куда мне обратиться за помощью. Это скорее шарлатаны безнакзанно навязывают разные вещи старикам Мне 80 лет они давели меня у меня давление 200/100 не могу сбить