8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли что-то сделать в такой ситуации и есть ли смысл?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: нашла в соц. сети интернет магазин. Там были приятные цены, также увидела довольные отзывы от «покупателей». Решила заказать пару вещичек. Перевела деньги и через несколько дней меня заблокировали. Можно ли что-то сделать в такой ситуации и есть ли смысл?

  • A58AEDE2-012A-4959-B274-AD7C086C3BB2
    .png
  • 6B77BCCE-2AB6-4559-9BB8-28B3CF6716D9
    .png
  • EA81F726-A154-4B69-AFA4-634FB0954878
    .png
  • 09185D6D-059F-4443-AEAA-C53EE0D5B842
    .png
  • FAC0C9C5-3086-4462-A91A-A5ABB225329F
    .png
  • A0266671-F5E3-4441-BB9E-3A03656750FD
    .png
  • 0BDB7DE6-9CBE-4199-9AFD-40B36A4CC730
    .png
, Виктория, г. Сегежа
Наталья Зяблова
Наталья Зяблова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Также следует отметить, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес магазина. Если ее не удовлетворят, подать исковое заявление о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными, неустойки, морального вреда, а также штрафа в размере до 50% от суммы присуждённого.

если Вам необходима более подробная консультация или помощь в составлении претензии и искового заявления, вы можете написать мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Я могу написать заявление на счет кражи или уже вряд ли что то можно сделать?
Здравствуйте. В мае прошлого у меня из дома гости , которые приходили к нам украли золотой браслет. Тогда не придала сильно значения , что браслет отсутствует, думала что переложила. Позже, Когда переезжали , все вещи перебирали и нигде не оказалось браслета. Я могу написать заявление на счет кражи или уже вряд ли что то можно сделать ?
, вопрос №4267157, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4
Покупали мебель в салоне мебели диван BOSS, покупали сразу много и в подарок нам дали стенку на выбор. Всю мебель доставили, не без проблем конечно. Однако, часть стенки не привезли. Мы об этом не знали, несколько раз уточняли все ли привезли, нас заверили, что все. Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4. О том, что должно быть 4 коробки ни в каких документах указано не было. В магазине нам сообщили, что ни в коем случае не вскрывайте упаковки, т.к. если вы хотите чтобы собирал наш мастер, он сам придет и осмотрит товар на наличие дефектов. Потому при приёмке мы не знали, что каких то частей не хватает. К сожалению мы полписывали акт приема передачи при доставке. Однако полписывал не лицо указанное в договоре, а другой человек. Магазин конечно де отказывается довозить недостающие детали. Не знаю есть ли смысл обращаться в суд. Так же, что важно, покупали еще в конце марта, а узнали о проблеме только сейчас.
, вопрос №4265671, Филипп, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Наследство
Если нет, то где надо подавать в Москве (где прописаны) или ехать в Старый Оскол?
Здравствуйте. Умерла бабушка, оставила после себя: квартира, счет, землю и дом, в старом осколе. Завещание на квартиру на внучку, на остальное нету. Мама (дочь бабушки) подала права на наследство и теперь ей как распределил нотариус положено, счет, земля с домом и чуть меньше пол квартиры. На землю нет полноценных документов, нотариус делала запрос ей дали ответ что, что то там до 97 года есть оформленное, но после надо было переоформлять по новой, чего бабушка не сделала и теперь ничего не числиться на ней. Мама ездила - ей ответили что ничего на нее оформить не могут. В наследстве пока написано отказ. И как нам нотариус сказала надо судиться с муниципалитетом о том чтобы либо они списали землю либо оформили документы что все таки она за бабушкой. Мама хочет получить землю и дом тоже, намерена судиться. Вопрос: Можно ли было довести дело до отказа, чтобы потом заново подать и за спиной оформить наследство маме, чтобы не распределять с внучкой (т.е. дочерью) квартиру? Или есть ли какие то схемы чтобы исключить дочь из наследства? (чтобы перестать хоть трястить, т.к. общение с мамой сложное) Какой вариант решения с землей есть? можно ли отказаться или оформить землю без суда? если нет, то где надо подавать в Москве (где прописаны) или ехать в Старый Оскол?
, вопрос №4265148, Екатерина, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, завещание сделано при украине в 2016году, сейчас это новые территории, завещатель умер недавно, нотариус говорит что баз данных нет сгорели, что делать в такой ситуации, заранее спасибо
Здравствуйте, завещание сделано при украине в 2016году , сейчас это новые территории ,завещатель умер недавно,нотариус говорит что баз данных нет сгорели,что делать в такой ситуации, заранее спасибо
, вопрос №4264976, Михаил, г. Москва
Административное право
Есть ли смысл подать в суд или вызвать участкового
Здравствуйте На до мной живут дети. В выходные дни С 7:00 до 23:00 постоянно бегают, прыгают так, что стены дрожат В будние дни утром собираются в школу.переворачивая всю мебель в квартире у себя, а вечером с 20:00 до 22:30 начинаются скачки(как раз время моего прихода с работы) Ночью тихо. С соседом общался раз 5 говорит что с детьми по делать(детям 9-12 лет). Вот у меня вопрос Можно ли что то сделать и есть ли смысл, так как закон вроде не нарушают. Есть ли смысл подать в суд или вызвать участкового.
, вопрос №4264898, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2022