Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, купили новый кирпич "Тербунский гончар"(7500 шт по 40 руб) и его положили в кладку, после выявили
Добрый день, купили новый кирпич "Тербунский гончар"(7500 шт по 40 руб) и его положили в кладку, после выявили когда вернулись с отдыха выявили что он не соответствуют качеству (пигментация, раковины, наросты, точки, скорлы) какие варианты имеются для получения компенсации или частичного возврата денег?
Анастасия, здравствуйте.
Вам следует написать претензию о ненадлежащем качестве товара продавцу. Направьте ее в письменном виде, приложите документы об оплате, фото кладки. Заявите в претензии свои требования и установите срок для добровольного удовлетворения ваших требований.
Если с продавцом не удастся договориться — обращайтесь в суд в рамках ФЗ «О защите прав потребителей». Но в суде скорее всего будет проводится экспертиза качества товара.
Удачи вам.