8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам через суд вернуть деньги?

Здравствуйте. Заказали кухонную мебель 18 июня. При заказе менеджером был установлен срок изготовления 35 дней. По нашей вине и ошибке договор был прочитан невнимательно и оказалось, что срок изготовления 64 рабочих дня. Производство кухни находится в Питере. В Москве был один офис, куда мы поехали, чтобы выяснить когда нам привезут кухню. Руководитель менеджера убедил нас, что всё прекрасно и кухню привезут до 12 августа. До этого срока естественно с нами никто не связался. Колл центр не даёт никакой внятной информации. Каждый раз дезинформирует об этапе производства. Уже почти две недели они утверждают, что кухня в Москве и с нами должна связаться логистика. При заключении договора была внесена предоплата в размере 50 процентов от стоимости кухни. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть деньги? Крайний срок по договору 16 сентября, но уже понятно, что с нами никто не свяжется. Как нам через суд вернуть деньги?

Показать полностью
, Кнар, г. Москва
Наталья Рымшина
Наталья Рымшина
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Для начала вам необходимо направить исполнителю письменную претензию. В претензии вы должны сформулировать свои требования — расторгнуть договор и вернуть деньги. В претензии установите срок для удовлетворения ваших требований. Претензию направьте изготовителю (лучше с описью вложения, с уведомлением о вручении). Если не будет ответа или последует отказ, тогда в судебном порядке взыскиваете сумму долга, пени, штраф, моральный вред, прочие убытки. 

Удачи вам.

0
0
0
0
Кнар
Кнар
Клиент, г. Москва
А каким образом отправить претензию, если у организации не указана почта на сайте?

Добрый день!

Зайдите по ссылке и введите ИНН организации. 

https://egrul.nalog.ru/index.html

Скачается выписка из ЕГРЮЛ, в которой вы найдете адрес места нахождения юридического лица, по которому вы и направите свою претензию.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.09.2022