Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблема с возвратом средств из учебного центра
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с учебным центром. Хотела отправить сына на курсы для подготовки к ЕГЭ, нашла учебный центр со всеми предметами, которые нам нужны. На консультации всё было хорошо, поэтому я подписала Предварительный Договор возмездного оказания услуг и оплатила часть стоимости за обучение. По предварительному договору стороны обязуются в течение 3х дней заключить договор на оказание услуг, если он не заключается в этот срок, предварительный договор считается расторгнутым, а деньги возвращаются заказчику. Потом дома я почитала отзывы и увидела огромное количество негатива, решила отказаться и предупредить заранее, чтобы мне сразу вернули деньги. Учебный центр мне выслал форму заявления на расторжение трёх договоров на оказание услуг (так как у нас три предмета, сказали они) ещё и с такой формулировкой "вернуть ОСТАВШИЕСЯ средства". Но я же не заключала с ними даже и одного договора на оказание услуг, у меня заключен только предварительный, основной я даже не видела. Сейчас учебный центр отказывается поменять формулировки в заявлении, чтобы расторгался предварительный договор, а не три договора, которые я даже не видела. Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации? Какие законы я могу использовать? Заранее спасибо за помощь!
- IMG_1663086890827.jpg
- IMG_1663086891438.jpg
Здравствуйте, Пётр.
Ваша ситуация подпадает под действие Закона о защите прав потребителей.
Для более конкретного ответа необходимо ознакомиться с текстом предварительного договора.
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства;
-полное наименование ответчика, его место нахождения;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
-перечень, прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Поскольку предварительный договор предполагает заключение основного договора, необходимо написать отказ от исполнения договора, т.е. сообщить второй стороне о своих намерениях. Написать можно в свободной форме на имя руководителя Общества.
Вместе с тем необходимо сослаться на п. 4 о возврате денежных средств.
Все это сделать нужно как можно скорее, поскольку на заключение основного договора отводится три дня.