8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема с возвратом средств из учебного центра

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с учебным центром. Хотела отправить сына на курсы для подготовки к ЕГЭ, нашла учебный центр со всеми предметами, которые нам нужны. На консультации всё было хорошо, поэтому я подписала Предварительный Договор возмездного оказания услуг и оплатила часть стоимости за обучение. По предварительному договору стороны обязуются в течение 3х дней заключить договор на оказание услуг, если он не заключается в этот срок, предварительный договор считается расторгнутым, а деньги возвращаются заказчику. Потом дома я почитала отзывы и увидела огромное количество негатива, решила отказаться и предупредить заранее, чтобы мне сразу вернули деньги. Учебный центр мне выслал форму заявления на расторжение трёх договоров на оказание услуг (так как у нас три предмета, сказали они) ещё и с такой формулировкой "вернуть ОСТАВШИЕСЯ средства". Но я же не заключала с ними даже и одного договора на оказание услуг, у меня заключен только предварительный, основной я даже не видела. Сейчас учебный центр отказывается поменять формулировки в заявлении, чтобы расторгался предварительный договор, а не три договора, которые я даже не видела. Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации? Какие законы я могу использовать? Заранее спасибо за помощь!

Показать полностью
  • IMG_1663086890827
    .jpg
  • IMG_1663086891438
    .jpg
, Пётр, г. Москва
Мария Федотова
Мария Федотова
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте,  Пётр.

Ваша ситуация подпадает под действие Закона о защите прав потребителей. 

Для более конкретного ответа необходимо ознакомиться с текстом предварительного договора. 

0
0
0
0
Пётр
Пётр
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, Мария! Вот фото предварительного договора, посмотрите, пожалуйста.

Поскольку предварительный договор предполагает заключение основного договора, необходимо написать отказ от исполнения договора, т.е. сообщить второй стороне о своих намерениях. Написать можно в свободной форме на имя руководителя Общества.

Вместе с тем необходимо сослаться на п. 4 о возврате денежных средств.

Все это сделать нужно как можно скорее,  поскольку на заключение основного договора отводится три дня. 

0
0
0
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 9.3

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:

-наименование суда, в который подается заявление;

-наименование истца, его место жительства;

-полное наименование ответчика, его место нахождения;

-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;

-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

-перечень, прилагаемых к заявлению документов.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

0
0
0
0
Пётр
Пётр
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Благодарю за ответ!
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Насколько правомерно требование о возврате средств?
С заказчиком был заключен договор (во вложении) на поставку оборудования. После подписания и внесения предоплаты (по условиям счета, заказчик платит 50% для запуска в производство партии, окончательная оплата по факту готовности партии к отгрузке), спустя 3 дня, заказчик пишет письмо о расторжении (во вложении). Насколько правомерно требование о возврате средств? Мы, в свою очередь, уже отправили деньги на завод-изготовитель для производства партии.
, вопрос №4254278, Андрей Смирнов, г. Москва
Налоговое право
Иванов обратился с заявлением об изменении кадастровой стоимости в ГБУ Саратовской области "Центр
Индивидуальный предприниматель Иванов является собственником единого недвижимого комплекса, расположенного по адресу г. Саратов, Вольский тракт, 45а. В марте 2020 г. в отношении этого комплекса была определена кадастровая стоимость в размере 25 млн. руб. В январе 2024 г. Иванов узнал, что комплекс при оценке отнесли к неверной оценочной группе и как следствие неверно рассчитали кадастровую стоимость, в результате чего он переплачивал налог на имущество. По предварительным подсчетам кадастровая стоимость объекта недвижимости составляет около 20 млн. руб. Иванов обратился с заявлением об изменении кадастровой стоимости в ГБУ Саратовской области «Центр государственной кадастровой оценки», однако, получил отказ в связи с отсутствием выявленных при оценке нарушений. Иванов обратился к адвокату с просьбой содействовать в переоценке кадастровой стоимости недвижимости в судебном порядке, а также возврате переплаченных в виде налогов денежных средств. Задание. Дайте консультацию Иванову об особенностях судебной формы защиты его прав.
, вопрос №4253436, Диана Лещенко, г. Саратов
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств?
Здравствуйте! Я обучалась на платном отделении в колледже (очно-заочная форма), перешла на 2ой курс, оплатила 3 семестр обучения. Но позже передумала продолжать обучение. Учеба началась 2 сентября, а 10 сентября я написала заявление на отчисление. Заведующая отделением согласовала заявление, и мне вернули аттестат (оригинал). На тот момент приказ о моём отчислении не был издан, я до сих пор не знаю, отчислили меня или нет. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за семестр, после того, как он начался? В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств? Копию договора прилагаю. Благодарю за ответ.
, вопрос №4252952, Мария, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Куда писать жалобу, а также требование на возврат денежных средств?
При вылете из аэропорта Сочи 10.09 супруга (платиновый клиент Аэрофлота) оказалась в составе 5 человек, опоздавших на рейс, ввиду того, что в бизнес-зале не была озвучена информация о начале посадки, а на табло была информация о задержке рейса. Была вынуждена, как и другие пассажиры купить новые билеты на следующий рейс. Куда писать жалобу, а также требование на возврат денежных средств?
, вопрос №4252925, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались "извините"?
Добрый день! Меня зовут Диана и у меня возникла проблема с автошколой. Я оплатила обучение, 2/3 картой, остальное рассрочка. За месяц до окончания обучения, я решила забрать документы и сделать возврат средств за оставшееся обучение. Приехала в офис, подписала документы о расторжении договора и получила деньги, но заметила, что у меня до сих пор весит рассрочка. Написала в поддержку автошколы и спросила, закроют это рассрочку или нужно оплатить ее? На что мне ответили, что вернут деньги в течении 10 дней. Спустя 10 дней рассрочка до сих пор висела, а денег так и нет, написала им снова, на что получила ответ, что сегодня скинут и попросили реквизиты. Ничего не скинув в течении дня, у меня уже просрочка и я снова им пишу. Заверили, что сегодня переведут, но позже ответили, что уже вернули нам деньги и с рассрочкой разбирайтесь сами. Я предъявила, что для чего тогда мне сказали, что вернут деньги и задалась вопросом, почему мне тогда вернули так мало, я ведь не знала, что мне придется платить самой. Они сказали, что рассчитали как договоре, поэтому я попросила их скинуть документ, как они рассчитывали, потому что должно получится больше. Оказывается они не считали оплату за теорию и зум уроки, хотя до этого тоже я получала ответ, что за это вернут деньги. В общем начала с ними ругаться, почему сначала одно, а потом другое, на что мне говорят, что сделали все по договору. Можно ли с этим что то сделать? Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались «извините»?
, вопрос №4252615, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.09.2022