8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, это гарантийный случай или всё таки нет?

Купила обувь в магазине, подошва синего цвета, надела один раз, слезла краска на одном кроссовке на носке, на втором сбоку полоса примерно 7 см в длину и 0.5 в ширину. С момента покупки прошло два дня, пришла в магазин, продавец не хотел принимать, говорила что это не гарантийный случай и ничего мне не вернут, претензию я написала, но продавец уверяет что я сама виновата и ничего не добьюсь, звоню им на линию, меня отправляют разбираться в магазин где покупала. Скажите, это гарантийный случай или всё таки нет?

, Марина, г. Хабаровск
Ксения Платонова
Ксения Платонова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Скорее всего гарантийный случай, но для того, чтобы в этом разобраться необходимы специальные технические познания, которыми обладают эксперты. Вы можете сделать независимую экспертизу и написать претензию в магазин и требовать компенсации за обувь и все другие издержки, которые Вы будете нести. 

1
0
1
0
Дмитрий Зайцев
Дмитрий Зайцев
Юрист, г. Пермь

Добрый день Марина

Исходя из Вашего рассказа — это гарантийный случай.

Порядок действий для защиты своих интересов такой.

1. подаете претензию и отдаете обувь продавцу для организации проведения экспертизы.

2. если экспертиза подтвердит что это гарантийный случай, то продавец должен компенсировать стоимость обуви или предложить замен

3. если экспертиза не подтвердит что это гарантийный случай, но Вы уверены в этом, то берете обувь и проводите экспертизу сами

4. при подтверждении того что случай гарантийный защищаете свои права через суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
К этому моменту основной долг от ипотеки был выплачен на сумму 2 227 000 (это 32.21% от общей стоимости) Если сумму от
Добрый день! Вопрос про раздел имущества. Позвольте я распишу ситуацию, а вы с учетом своего опыта и знаний ответите насколько это реально, или не имеет смысла. Понимаю, что по закону у супруг всё 50 на 50, но в моем случае есть ньюансы, и вопрос, сработают ли они. В апреле 2014 году мы с супругой будучи в браке вписались в ипотеку, стоимость квартиры на тот момент 6.914.565,41... это 100% своих средств мы вносили 3 414 565,41...(это 49,38%) и 3.500.000 (это 50,62%) это кредитный договор на меня, а жена была как созаемщик Из суммы своих средств 3 414 565,41 я сейчас точно не могу сказать, пока не нашел справку, 1 млн моей супруге на счет переводила моя мать, то есть получается эта сумма не должна учитываться в нашей совместной сумме, скорее в моей доли, таким образом моя часть 1.000.000 (14.46%) + половина от остатка общих средств - 1 207 282,71 ₽ (17,46%) - итого моих средств на внос - 31,92%, у супруги 17,46% дальше в этом же месяце нам дали как я и писал ипотеку на 3.500.000 я брал выписку по счету в Сбере по этому кредиту, для суда, видимо надо будет с печатями банка, так вот, получается мы платили по этому кредиту вместе, однако, на момент заключения брака, у меня в собственности с родителями уже была квартира, которую мы продали и купили тоже на троих, меня, маму и папу новое жилье в равных долях, а часть денег они мне отдали на частичное погашение кредита. Это произошло в декабре 2014 года, то есть в этом году. Дата оформления сделки по продаже совпадает с датой частичного погашения. ** Считается ли эта сумма погашения только моей или ее тоже нужно разнести 50 на 50 это вопрос. ** Официально брак расторжен в марте 2019 года. К этому моменту основной долг от ипотеки был выплачен на сумму 2 227 000 (это 32.21% от общей стоимости) Если сумму от продажи моей части квартиры считать моей тогда получается 2 227 000 - 1 500 000 (21.69%)= 727 000 на двоих Следовательно на момент заключения брака мной выплачено за часть ипотеки 1,863,500 (26,95%) а у супруги 363 500 (5.26%) После расторжения я платил за ипотеку сам, никаких доказательст с ее стороны что она давала мне денег на это нет, поэтому остаток в 18.41% я выплачивал самостоятельно. Суммируем. Моя часть в оплате квартиры - 31,92% (первоночальный взнос) + 26,95% (оплата кредита в браке с учетом продажи моей собственности) + 18,41% (выплаты после брака) = 77,28% У супруги - 17.46% (первоночальный взнос) + 5,26% (кредит в период брака) = 22,72% Вот собственно и не получается 50 на 50. И теперь вопрос, насколько такие расчеты и документы убедят суд и я смогу получить больше чем 50% или всё это бессмысленно, скажут жена да и с ребенком, нечего тут говорить всё поровну.
, вопрос №4240988, Александр, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Когда это произошло я не знаю
Здравствуйте! Живу в доме, относящемся к объектам культурного наследия по договору социального найма. Последний год этот дом реставрируют по заказу КГИОП. Рабочие разбили окно. Когда это произошло не знаю - строительные леса за окном уже пол года, окна зазановешаны. У меня два вопроса: 1. Какие обязательства в этой ситуации несут: строительная компания, КГИОП, управляющая компания, муниципалитет (или кто там считается собственником) и я? 2. Можно ли как-то доказать вину рабочих в случае, если они будут утверждать, что так и было до них? Когда это произошло я не знаю. Свидетелей нет. Могу сделать фотографии текущего состояния.
, вопрос №4240681, Павел, г. Москва
Административное право
Есть смысл обжаловать это решение суда или нет?
Здравствуйте. Есть смысл обжаловать это решение суда или нет?
, вопрос №4239640, Николай, г. Москва
Недвижимость
Вопрос имеит ли сын какую-то долю в этой ситуации или всё переходит к мужу и дочери?
Здравствуйте. Вопрос такой. Женщина пенсионеров, у нее двое детей дочь и сын. У нее имеется квартира, не ставя сына в известность она переписывает квартиру на дочь, дочь умирает. У дочери есть муж и дочь. Вопрос имеит ли сын какую-то долю в этой ситуации или всё переходит к мужу и дочери?
, вопрос №4239442, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 31.08.2022