Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила в автосалоне автомобиль в кредит, через несколько дней выяснились минусы, можно ли вернуть автомобиль обратно в салон?
Здравствуйте!
Купила в автосалоне автомобиль в кредит, через несколько дней выяснились минусы, можно ли вернуть автомобиль обратно в салон?
Автомобиль, как и любой другой товар, можно вернуть, но есть некоторые условия.
Самое главное: машину надлежащего качества, то есть исправную, нельзя поменять или вернуть в течение 14 дней (ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Вернуть можно только автомобиль с недостатками, что прямо указано в ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Так как автомобиль – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток, то можно вернуть машину и потребовать возврата денег.
По истечение 15 дней с момента покупки расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги можно в трех случаях:
— выявлен существенный недостаток;
— нарушены сроки ремонта – максимум 45 дней;
— невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.
В этих трех случаях нужно составить претензию на возврат. Если автосалон откажет, то нужно обращаться в суд.
Что касается кредита, то тут действует ст. 24 Закона о защите прав потребителей, в которой разъяснено, что в случае возврата автомобиля покупателю обязаны вернуть деньги и проценты по кредиту.