Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как Исполнителю обосновать свою позицию в данном случае?
Между сторонами был заключен договор на разработку программного обеспечения.
По условиям договора стоимость определяется исходя из фактически затраченного времени в часах, помноженного на часовую ставку.
По истечении отчетного периода (календарный месяц) Исполнитель предоставляет Заказчику отчет о затраченном специалистами Исполнителя времени. Если отчет согласован, то подписывается акт оказанных услуг.
Далее между сторонами заключено дополнительное соглашение, где определен перечень работ (конкретных сроков и фиксированной цены нет).
Вместе с тем, конкретные задания согласовывались между сторонами в мессенджере и не соответствовали тому перечню работ, которые были указаны в дополнительном соглашении. Стороны подписывали акты по работам, которые согласовывались в мессенджере.
На данный момент Заказчик прислал претензию о том, что Исполнитель не сделал работы, предусмотренные дополнительным соглашением. Исполнитель в ответ сообщает о том, что договор заключен на почасовую ставку и что каждое задание согласовывалось в мессенджере. Акты подписанные по указанным работам есть.
Как Исполнителю обосновать свою позицию в данном случае? На какие нормы ссылаться?
Здравствуйте, Валерий!
Если акт-приема передачи был подписан заказчиком без указания замечаний, то можно сослаться на 720 ГК РФ:
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа
С уважением, Елена