8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По этому номеру звонила несколько раз в течении этого года при отключениях электроэнергии.В этот раз деньги списали как за звонок в Тайвань, не понятно на каком основании

Добрый день! Бабушка вчера позвонила по номеру Электросети своего города, внесенному в память телефона 8(86383) 26950. Звонила несколько раз, ответили только один раз какой-то нерусский мужчина. Она тут же отключилась, но проверив счёт, обнаружила, что сняли деньги. В детализации увидели, что сняли деньги четыре раза по 85 рублей, как за звонки в Тайвань. По этому номеру звонила несколько раз в течении этого года при отключениях электроэнергии.В этот раз деньги списали как за звонок в Тайвань, не понятно на каком основании. При обращении в Билайн утверждают, что это проблема с телефоном, якобы он соединяет с Тайванем, доказывают, что это международный код, хотя 86383 это код нашего города Белая Калитва. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации.

Показать полностью
, Наталья Александровна, г. Ростов-на-Дону
Александр Макеенко
Александр Макеенко
Юрист, г. Москва

Доброго дня, пишите жалобу в прокуратуру, подробно опишите ситуацию и отразите сумму материального ущерба.

0
0
0
0
Наталья Александровна
Наталья Александровна
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Подскажите, мне нужны какие либо документы, выписки для подачи жалобы?

Ответ на данный вопрос явно выходит за рамки бесплатной консультации. Вы можете обратится к любому юристу на сайте в личный чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500
Здравствуйте. В 2014 году взяла телефон в кредит по просьбе подруги. Все исправно платилось. Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500. То есть, человек не внес последний платёж по договору, а меня об этом оповестили только в 2024 году! Хотелось бы этот вопрос решить и закрыть задолженность, но боюсь, что с трёх с половиной тысяч пени за 10 лет накапало несколько миллионов. Подскажите, пожалуйста, как лучше в этой ситуации поступить!
, вопрос №4255774, Александр, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Написал жалобу в прокуратуру на незаконное отключение электричества, поскольку не было ни каких уведомлений
Снт полтора года назад продала свою электросеть энергосетевой компании и рекомендовала всем членам СНТ заключить индивидуальные договора с этой компанией. С протоколом об этом решении мой отец не был ознакомлен и не знал об этом решении. В один день на дачном участке появились работники этой ЭСК и мгновенного отключили электричество. Написал жалобу в прокуратуру на незаконное отключение электричества, поскольку не было ни каких уведомлений о выявлении факта бездоговлрного потребления и не был дан срок на урегулирование данного вопроса (заключение договора) без отключения. В ответе прокуратура не выявила никаких нарушений сославшись на - (основании абз. 2 п. 24 Правил No 442 ограничение режима потребления при выявлении факта бездоговорного потребления электроэнергии осуществляется незамедлительно). Действительно ли на основании этого пункта нет никаких обязательств у ЭСК соблюдать процедуру уведомления?
, вопрос №4255616, Дмитрий, г. Енисейск
Семейное право
Какой статус у семьи по отношению к сыну?
Я была мать--одиночка сына 13 лет, вышла замуж, есть обший ребенок. Муж сына пока не усыновил. Какой статус у семьи по отношению к сыну?
, вопрос №4254623, Елена, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Соглашении прописано, что цвет доски Teknos 1828, и в то же время поставщик доски говорит, что уже два года краска Teknos не поставляется в Россию
Строим дачу. Выбрали цвет фасада по фотографиям и образцам в офисе подрядчика. Подрядчик заказал у поставщика крашенные образцы доски под наш цвет. Образцы оказались совсем не того цвета. Доска должны была быть теплого светлого коричневого цвета, а оказалась холодного ближе к серо-черному. Приехали в офис подрядчика обсуждать цвета еще раз. Нас заверили, что цвет на фото, от которого мы отталкивались - Teknos 1829. Что видимо производитель как-то неправильно покрасил наши образцы, поэтому такой темный цвет. Но доску на стройку пришлет правильно покрашенныю, и всё будет ок. Мы решили подстраховаться, и заказали по каталогу более чуть более светлый оттенок Teknos 1828. Просили проконтролировать этот момент, потому что нас насторожила ситуация с очень темными образцами. В итоге на стройку привезли снова темную доску и строители почти всю ее прибили к фасаду. Мы сказали, что нас такой цвет не устраивает, что мы заранее об этом предупреждали и 2 раза по этому поводу встречались. На что нам отвечают: вы заказали цвет 1828, мы и привезли цвет 1828. Мол, под разным освещением цвет выглядит по разному, что со временем доска может посветлеть. Подрядчик придумывает аргументы, что мы сами виноваты, что заказали не то. На встрече был представитель поставщика крашеной доски, и также пытался убедить нас, что это наша ошибка. Но есть один момент: в доп. соглашении прописано, что цвет доски Teknos 1828, и в то же время поставщик доски говорит, что уже два года краска Teknos не поставляется в Россию. И что дом с фото, от которого мы отталкивались, был построен 2 года назад, а сейчас всё изменилось. Доска дорогая. Я, понимая это, сказал, что если они пойдут нам на встречу, готов взять часть расходов на себя. Они ответили, что подумают. Подскажите, как добиться от подрядчика замены доски на доску правильного цвета.
, вопрос №4253954, Андрей Андрей, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Получается заканчивается первые год и девять и начинаются после этого вторые?
Здравствуйте. Лишили прав за сутки два раза, за пьяное вождение. Один раз отказался от освидетельствования(вечером), второй раз с утра согласился(когда забирал машину со штраф стоянки) и к сожалению показало, еще не выветрилось. Таким образом было 2 суда и лишили 2 раза на 1г9мес. Два суда лишили на одинаковый срок. Права сдал под расписку, но саму расписку не могу найти. На сайте гибдд статус : действуют. Как понять какой срок остался и суммируются ли эти срока. Получается заканчивается первые год и девять и начинаются после этого вторые? В итоге три с половиной года?
, вопрос №4253450, Александр, г. Белгород
Дата обновления страницы 16.08.2022