8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар

Приобрела сапоги на рынке. Одела один раз на 10 мин. Когда собралась одевать в следующий раз, то обнаружила, что отклеивается платформа. После праздников хотела вернуть сапоги и забрать деньги. Мне предложили ремонт, я отказалась. Сказали, что вернут деньги в течение 10 дней. Кассового аппарата у них нет. хотела узнать имеют ли они право на 10-дневный срок.

, Елена, г. Новоалтайск
Вячеслав Винокуров
Вячеслав Винокуров
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте Елена!

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»:

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, десятидневный срок установлен законом и действия продавца правомерны.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Хочу вернуть только то что отдал, проценты не нужны
Здравствуйте! Дал в долг (под проценты) знакомому 600 тысяч рублей. Расписки нет. Срок устной договоренности о возврате денег истек. Должник постоянно кормит "завтраками". Хочу вернуть только то что отдал, проценты не нужны. Деньги отправлял ему двумя банковскими переводами с двух разных банков по номеру карты который он мне сказал. Как быть в этой ситуации? Я правильно понимаю что самый простой вариант вернуть деньги это подать в суд на неосновательное обогащение? Только есть один нюанс, я не уверен что номер карты на который я отправлял деньги принадлежит конкретно этому человеку. И о человеке известно только ФИО, больше данных никаких нет.
, вопрос №4238632, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня есть шанс вернуть товар?
Добрый день! Купила холодильник в интернет магазине. Доставку принимали рабочие. Распаковки не было. Спустя 1,5 месяц в момент монтажа обнаружили,что холодильник сильно мятый. Магазин отказался от возврата,ссылаясь на то,что акт подписан и сроки вышли. У меня есть шанс вернуть товар?
, вопрос №4237321, Анна, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Доброго времени суток Приобрел смартфон в подарок, человеку не понравился, хотел вернуть его с возвратом средств
Доброго времени суток Приобрел смартфон в подарок, человеку не понравился, хотел вернуть его с возвратом средств. Продавец заявил, что смартфон является технически сложным товаром и вернуть его можно только при дефекте. Подскажите, существует ли возможность вернуть товар продавцу с возвратом средств в такой ситуации и как это реализуется?
, вопрос №4237148, Георгий Байматов, г. Москва
Уголовное право
Чтоб списать долг предлагают настойчиво пройти какую то синхронизацию в банках моих для отмены кредитного плеча
Здравствуйте! Путем обмана я зарегистрировалась по ссылке на брокерской бирже Technetusc 19.07.2024, с пополнение депозита в 100 долларов. С помощью лже наставника открыли 6 сделок. Я очень быстро поняла (к сожалению поздно прочитала отзывы), что это мошенники. Написала письмо на биржу о закрытие счета и возврата денег. И началось. За использования плеча 100(которое если и открывалось ,то обманом, я его не устанавливала), я должна 9852 доллара. Чтоб списать долг предлагают настойчиво пройти какую то синхронизацию в банках моих для отмены кредитного плеча. Потом якобы вернут деньги. В противном случае подадут на меня судебным приставам мои долги. Я не знаю как мне быть. Подскажите пожалуйста. И сегодня мне пришло вот такое письмо на почту . Я не знаю что мне делать Подскажите пожалуйста
, вопрос №4236816, Аделина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.01.2014