8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сын по телефону зарегистрировал карты лояльности Ашан акция собери детей в школу всего примерно 30 карт

Добрый день. Сын по телефону зарегистрировал карты лояльности Ашан акция собери детей в школу всего примерно 30 карт, через какую то программу, по этим картам можно собрать баллы и покупать товар, мы с ним на все эти карты собрали баллы и пошли в магазин, где купили товар примерно 30 наименований, и каждый товар пробивали на кассе самообслуживания по отдельности и с разными картами лояльности чтобы списать баллы и оплачивал со скидкой своей банковской картой, после всех покупок после выхода задержала нас охрана вызвали Гбр, после этого нам принесли правило игры и сказали то что клиент может пользоваться только одной картой, сделали возврат товара после я купил без карты лояльности без скидок весь товар, Гбр переписал ФИО и номер телефона, после этого мы с покупками ушли домой, с правилами игры я не знакомился, какое наказание могу я за это понести?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Барнаул

Если вас предварительно не ознакомили с полными условиями участия в акции, то никакого наказания вы не сможете понести.  Согласно ст 10 закона РФ о защите прав потребителей. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе с информацией о цене товара и условиях пользования картами. 

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
После этого только я прочитал правила игры и понял то что клиент может пользоваться только одной картой и Ашан может предоставить всю информацию третьим лицам, даже сотрудник службы безопасности сказал то что не ознакомился с правилами игры не означает то что не несёшь ответственность, вот за это переживаю.
Похожие вопросы
Медицинское право
3 недели уже младшие дети не ходят в школу
Есть решение суда о проживании 2 старших дочерей 12 и 9 лет и сына 7 лет с матерью, я подал жалобу в кассацию, скоро заседание суда. Мать выиграла апелляцию и силой забрала двоих младших детей со школы, старшая дочь с ней не пошла. 3 недели уже младшие дети не ходят в школу. Мать взяла какую-то справку о легкой простуде в поликлинике 2 недели назад и не ходит на прием к врачу, чтобы выписать детей. Дети здоровы, а она их не водит в школу, предъявляет справку. Что делать?
, вопрос №4426295, Данил, г. Санкт-Петербург
1100 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Сыну от первого брака сейчас 19 лет и он учится на платной основе в МЧС - я оплачиваю ему учебу 140тыс + 20 тыс на
У меня трое детей от первого брака и двое от второго. Сыну от первого брака сейчас 19 лет и он учится на платной основе в МЧС - я оплачиваю ему учебу 140тыс + 20 тыс на ежемесечные расходы (получается в среднем 30 тыс) Двум дочерям от второго брака сейчас 17 и 18 лет. Их мать вышла замуж и увезла их без моего согласия в Казахстан. Насколько я знаю, сейчас она не работает. Все это время я платил им алименты переводом с указанием в назначении платежа. Суммы перевода от 50 до 85 тыс. возрожений с ее стороны не было (на некоторый период до поездки в Казахстан есть расписки подписанные ей о том, что претензий она не имеет) Теперь старшая дочерей из них достигла 18 лет и собирается поступить на платное обучение в унивеситет Казахстана (оплата 5млн тг в год ~ 1млн руб в год), младшая тоже учится в платном коледже (как мне сказали сумма тоже сопоставимая). Сумму обучения при этом со мной не согласовавали. Меня это не сильно волновало, так как ко мне претензий не было. При такой сумме обучения доходов будет не хватать и их мать хочет от меня получать 33% на совершенолетних детей по достяжению ими 23 лет. Общение с детьми только по телефону, так как приехать из Казахстана у них нет возможности. Со своей стороны я планировал поддерживать дочерей во время обучения, но раузмных пределах на добровольной основе - скажем 30 тыс на каждого ребенка. Все дети должны быть равны.
, вопрос №4425924, Юрий Зимарин, г. Москва
Защита прав потребителей
Как заявлено в объявлении, телефон новый, не вскрывался
Здравствуйте! Около 2 месяцев назад покупал телефон (iphone 14 pro max) в Спб, магазин нашел на авито, у них есть свой офлайн магазин, который кстати до сих пор работает. Как заявлено в объявлении, телефон новый, не вскрывался. После покупки мне сразу не понравилось, что быстро садится зарядка, постоянные зависания, все собеседники говорят, что плохой микрофон и еще несколько мелких проблем. После недели использования обратился в магазин, сдал им на диагностику, они проверили и сказали, что никаких дефектов не обнаружено. Также обнаружилось, что телефон был активирован еще до покупки… На вопрос, почему так, мне заявили, что оказывается телефоны вскрываются и активируются на границе и заново запечатываются. Я попользовался телефоном еще полтора месяц и 3 дня назад увидел, что состояние аккумулятора 92%. ЗА ДВА МЕСЯЦА РАБОТЫ. Я считаю это ненормально, поэтому сдал телефон магазину еще раз на диагностику. Когда сдавал, меня пытались убедить, что такое состояние аккумулятора вполне нормальное, хотя пользовался айфонами с 13 по 16 модель и такое впервые. Подозреваю, что когда закончат диагностику, снова скажут, что все нормально. Также магазин не принимает оплату картой, только наличка. Дополняю: почитал отзывы на разных источниках, нашел очень много людей, которые заявляют, что им продали восстановленные телефоны. Возвраты не делают. Пишут, что было написано много заявлений, толку 0. Еще пишут, что постоянно меняют ООО и поэтому добиться справедливости не удается. Что делать в таком случае?
, вопрос №4425905, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть личный номер мастера, в телеграме видно имя и фото, все соответствует действительности
Подскажите, как призвать к отвественности компьютерного мастера-мошенника или вернуть деньги Вызвала компьютерного мастера через сайт в интернете, мастер приехал, все сделал, но сумму назвал большую и изначально не мог внятно озвучить стоимость, только примерно, и даже когда спросила что входит в стоимость, отвечал как-то уклончиво. Я не знала, как отказаться от выполненной работы, и оплатила. Чека не оставил, договор не заключали, я по не знанию даже не настаивала. После посмотрела цены у конкурентов: цена завышена в 3-4 раза! А до компании, куда обращалась, дозвонилась только со второго номера и они сказали, мол техподдержка перезвонит. Но, естественно, не перезвонили. Есть только номера и чек перевода на карту по номеру телефона. Есть скрины сайта, где у них якобы какие-то скидки, которые мне не предоставили, даже когда я просила. Есть личный номер мастера, в телеграме видно имя и фото, все соответствует действительности. Подскажите, как наказать этих мошенников или вернуть деньги.
, вопрос №4425631, Ольга, г. Чебоксары
Трудовое право
У нас в школе забирают телефоны и учителя говорят что есть такой закон о сдачи телефон, законно это или нет?
У нас в школе забирают телефоны и учителя говорят что есть такой закон о сдачи телефон, законно это или нет?
, вопрос №4425454, Наиль, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.08.2022