Хотели вернуть в магазин жидкие обои которые не подошли по текстуре в результате нам отказали в возврате куда можно обратиться с претензией

Елена, добрый день!

Пишите претензию в магазин, далее если в течение 10 дне досудебно вопрос не урегулируется. Обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Здравствуйте! Обои не относятся к категории товаров не подлежащих возврату согласно ФЗ о защите прав потребиоелей  и Необходимо обратится в отдел, который 

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

вам товар. Могут потребовать сохранность упаковки и сказать, что это товар под метраж. Если будет отказ — обратиться по адресу юридического лица или ИП. Реквизиты и адрес на кассовом или товарном чеке. Если что, смело идите к юристам.