Забронировали номер и оплатили за бронь

Здравствуйте.

ВАм достаточно направить уведомление об отказе от договора на оказание гостиничных услуг, согласно положениям ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» исполнитель, т. е админиминистарция гостиницы обязана вернуть вам стоимость брони за вычетом своих расходов. При этом вы вправе требовать в уведомительном письме, что указанные расходы были подтверждены документально. 

Здравствуйте, Валентина!

Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).