Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Этот срок прошел, могу ли я руководствоваться ст 25 защиты прав потребителей в возврате течении 14 дней?
Добрый день, в интернет магазине было приобретено платье, оно не подошло по фасону, магазин устанавливает правило возврата по п.4 ст 26 в течении 7 дней. Этот срок прошел, могу ли я руководствоваться ст 25 защиты прав потребителей в возврате течении 14 дней?
, Валентина, г. Иркутск
Татьяна Серогодская
Добрый день, Валентина.
Срок возврата товара купленного в Интернет магазине действительно составляет 7 дней, но В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.4 ст. 26.1.)
В данном случае Вы не можете ссылаться на ст. 25 ЗПП.