8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Необходимо дать оценку возможности расторжения договора с возвратом денежных средств в части противоречии п.3.3.7 и 5.4 составной части договора

Необходимо дать оценку возможности расторжения договора с возвратом денежных средств в части противоречии п.3.3.7 и 5.4 составной части договора

  • merged
    .pdf
Уточнение от клиента
Понятно что наше законодательство не будет действовать. Кто то сможет дать консультации по чешскому законодательтству?
, Дмитрий, г. Краснодар
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

судя по п. 2.2.1 — услуги еще даже не начали оказываться- они с 01.09.2022 стартуют. В такой ситуации всегда потребитель- физ лицо может по ст 32 закона о защите прав потребителей отказаться от договора без каких либо штрафов или неустоек. Надо лишь письменное заявление об этом им отправить.

0
0
0
0

Если вдруг вы ооо или ип- тогда по ст 782 гк- и там тоже самое- право на одностороннее расторжение договора.

п.3.3.7

незаконный от и до.

Потому что расторгнуть договор- ваше право в любом случае- вне зависимости от ответов кого либо и в любой момент- по той же ст 32 зпп например.

А по ст 16 того же закона запрещено любое нарушение или уменьшение прав потребителей по сравнению с законом.

0
0
0
0
незаконный от и до. Потому что расторгнуть договор- ваше право в любом случае- вне зависимости от ответов кого либо и в любой момент- по той же ст 32 зпп например.

 Тут применяется чешское законодательство, поскольку договор содержит оговорку о праве.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете уточнить Вы для каких целей заключаете договор — для личных нужд или для целей осуществления предпринимательской деятельности?

0
0
0
0

В данном случае, указанный договор не подпадает под действие норм отечественного законодательства, поскольку в силу прямого указания в п. 6.1 к его регулированию применяется законодательство Чешской республики.

В связи с этим стоит исключить из правил отказа оговорки о том, что Вы можете ссылаться на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ

0
0
0
0
в части противоречии п.3.3.7 и 5.4 составной части договора

П. 5.4 Договора предполагает условие об отказе от договора без какой-либо мотивации причин отказа и в этом случае, при поступившем от Вас отказе за 10 дней до начала обучения исполнитель должен произвести возврат части оплаченной суммы, за вычетом своих расходов.

И в данном случае, она является превалирующей, даже над нормами п. 3.3.7, что также предполагает возможным отказ от договора на условиях п. 5.4

0
0
0
0
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий! 
Если руководствоваться российским законодательством, то к правоотношению сторон применима ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, указанная норма дает обучающемуся право на отказ от исполнения договора в любое время и потребовать возврата уплаченных средств. При этом, исполнитель имеет право удержать только понесенные расходы при условии их подтверждения. 

Вместе с тем, тут нужно принимать во внимание то обстоятельство, что исполнитель является иностранным юридическим лицом, в связи с чем, на мой взгляд, применение российского права здесь маловероятно. 

0
0
0
0

Согласно ч. 1 ст. 1211 ГК РФ 

Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора

В силу п. 16 ч. 2 ст. 1211 ГК РФ в договоре оказания услуг решающее значение имеет именно сторона исполнителя. 

Более того, как уже верно отметили коллеги, п. 6.1. Договора предусмотрено, что применимы именно чешское законодательство.

Следовательно, чтобы понимать имеется ли у Вас право на отказ от договора или нет нужно изучать именно чешское законодательства в данной части.  

0
0
0
0
Понятно что наше законодательство не будет действовать. Кто то сможет дать консультации по чешскому законодательтству?

В Чехии действует Гражданский кодекс. Вот, что я смог найти по Вашему вопросу:

§ 1849
В случае, если потребитель отказывается от договора, то предприниматель вправе потребовать от него
немедленной уплаты цены только за те услуги, которые до этого времени фактически были предоставлены; цена не должна быть несоразмерной объему предоставленных услуг. 

При этом, согласно § 1846

(1) Потребитель имеет право отказаться от договора в течение четырнадцати дней с момента заключения
договора; однако если он был проинформирован в соответствии с § 1843-1845 только после заключения договора, то в течение четырнадцати дней с даты, когда они эти сведения были ему сообщены. 

Если руководствоваться § 1846, то право на отказ от договора есть только в течение 14 дней с даты его заключения.  

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте.

Проблема состоит в том, что правила Закона «О защите прав потребителей» по этому договору действовать не будут, посольку речь идет о чешском образовательном учреждении. Соответственно, подчиняться такое учреждение будет чешскому законодательству. Ввиду этого отсылки к российскому законодательству будут бессмысленными.

Согласно п.5.5. после начала обучения вернуть оплату будет невозможно. Насколько это соответствует чешскому законодательству, сказать сложно.

Противоречия в указанных Вами двух пунктах не усматриваю. Небольшое несоответствие есть, поскольку не исключено, что положительное решение по визе может случиться и позднее, чем за 10 дней до начала программы.

0
0
0
0
Понятно что наше законодательство не будет действовать. Кто то сможет дать консультации по чешскому законодательтству?

 Чешским законодательством занимаются определенные организации либо в Чехии либо если получится — онлайн. Вот в качестве примера:

https://lawhelp.cz/

Не реклама, из выдачи Яндекса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
По факту люди не выполняют свою работу, я сама нашла на авито тот вариант, который они мне скидывали и сама
Риелтор предложил перевести оплату и начать сотрудничество,то есть договор не заключался ,но оплату я перевела . По факту люди не выполняют свою работу ,я сама нашла на авито тот вариант ,который они мне скидывали и сама через авито договорилась с собственником о просмотре дома(собственник даже не знал ,что эта контора выложила у себя его объявление) Имею ли право я требовать возврат денежных средств,если даже договора нет ?
, вопрос №4776392, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 11.07.2022