Стоит или с этим делом связываться или лучше не стоит?

Здравствуйте, я недавно обращалась к частному мастеру по ремонту ноутбуков. Работы были проведены у меня на дому и оплачены наличными. Мастер выдал документ, подтверждающий гарантию на 3 месяца. Правда в графе исполнитель не прописано его имя. Может ли считаться такой документ действительным?

В ходе ремонта была установлена операционная система, но спустя время на компьютере появилась надпись "Не активирована". Через несколько недель мастер сам мне позвонил и предложил свои услуги по гарантии, якобы он доустановит операционную систему. Я согласилась, назначили встречу у меня на дому. При встрече я задала вопрос, сколько это будет стоить? Мастер сказал, что все бесплатно по гарантии. После работы он предоставил мне чек в размере 11 тысяч рублей. На мой вопрос: "За что деньги? Вы же сказали, что все бесплатно?" он сказал, что потребовались дополнительные работы, в частности по удалению вирусов. На мою претензию, почему он не предупредил меня заранее, он ответил, что я сама должна была уточнить и входе всей его работы сидеть рядом и контролировать процесс. Я отказалась платить и предложила удалить все изменения. Мастер сказал, что не может этого сделать, потому что он затратил часть своих денежных средств на доустановку. Я сказала, что не могу заплатить и предложила забрать ноутбук. Мастер стал составлять залоговую от руки. Я сказала, что такие документы надо печатать, он спросил, есть ли у меня принтер. Я ответила, что да, и он отправил бланк залоговой на мою почту, чтобы я сама распечатала. Прежде чем распечатать я сказала, что нужно удалить все мои личные данные с ноутбука. Тогда он взял и удалил всю операционную систему. Распечатать бланк залоговой у меня не получилось. Я сказала, что раз операционной системы больше нет, я платить ничего не обязана. В мой адрес поступили угрозы, что если я не оплачу, оне не уйдет и останется ночевать. В ходе споров договорились, что я заплачу ему 500 рублей за выезд, и он уйдет. В итоге никаких документов, подтверждающих вторичные работы не сохранилось, кроме письма на почту с бланком залоговой и фактом перевода через онлайн-банк в размере 500 рублей ему по номеру карты. Ноутбук не работает. Гарантии еще два месяца, обращать к нему снова я боюсь.

Когда я совершала перевод, я спросила, почему имя карты не совпадает с тем, как он представился. Он сказал, что карта не его. То же имя указано в электронном письме. После я нашла его страницу в вк и выяснила, что он представился ложным именем, а имя на карте и в письме верное.

Могу ли я на этом основании составить заявление о мошенничестве и вернуть деньги за ремонт? Могут ли меня обвинить в ложном обвинении, якобы я сама сломала ноутбук. Стоит или с этим делом связываться или лучше не стоит?