8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно

Добрый день!

Через агентство ООО «Оазис» мной была приобретена путевка в Египет. Тур оператор Анекс Тур. В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время. В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно.

Что я и сделала. Могу ли я требовать компенсации денежных средств за билеты с Анекс тура или как они заявляют , это форс мажор и надо было сидеть и ждать пока они организуют вывоз

Уточнение от клиента
Еще хотели предъявить убытки ввиде потери в ЗП. где то читала, что можно фиксированную сумму 10 т.р. просить, но не нашла обоснования
, Наталья, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время.

 Можете уточнить Вас извещали об отмене тура?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
тур не отменяли. мы провели отдых, только вернуться должны были 12.03., а людей вывозили рандомными списками, и многие сидели заграницей по 3 недели. мы 10 дн. подождали и купили билеты самостоятельно.

По общему правилу, согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» гражданам РФ, находящимся за пределами Российской Федерации, предоставляются защита и покровительство Российской Федерации.

Защита прав и законных интересов российских граждан за рубежом является также одним из направлений международной политики Российской Федерации.

Ст. 16 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что  

Оказание необходимой помощи туристам, терпящим бедствие в пределах территории Российской Федерации, осуществляется специализированными службами, определяемыми Правительством Российской Федерации.

В настоящее время  действует комплекс мер по обеспечению эвакуации граждан Российской Федерации из иностранных государств в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2014 г. N 1216, которым функции по эвакуации возлагаются на федеральные органы государственной власти согласно перечню.

В том случае, если Ваша эвакуация предполагалась, согласно установленному алгоритму эвакуации органами государственной власти — то в данном случае нет основания для заявления требований о компенсации понесенных расходов.

В том случае, если вывоз осуществлял туроператор, который не организовал его то, Вы основываясь на ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вправе заявить требования туроператору о возмещении понесенных Вами убытков в виде стоимости самостоятельно приобретенных билетов в случае не организации Вашего выезда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Понимаю, что штрафы для него будут мизерными, но подскажите как можно решить проблему?
Добрый день. Сосед в селе держит баранов, на данный момент их более 20 штук, к лету количество увеличивается. Пасутся на улице одни, бесконтрольно, постоянно заходят на наши личные участки к частным домам, уничтожают все цветы, плодовые деревья и другие зеленые насаждения и, естественно, оставляют испражнения. Ругань, просьбы и переговоры с хозяином баранов не помогают. Подскажите, как лучше действовать в данной ситуации, чтобы сохранить свое имущество и труды. Понимаю, что штрафы для него будут мизерными, но подскажите как можно решить проблему? самостоятельно не справляемся, все уже ненавидят этих баранов вместе с хозяевами. Спасибо.
, вопрос №4119240, Юлия, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И какова возможность того, что ему будет разрешено подписать контракт?
Здравствуйте! Сын хотел уйти на СВО,но потерял паспорт и пока восстанавливал, попал в СИЗО. Сейчас находится под следствием,ст.228 ч.2.Не злоупотребляет,но попался. Имеется непогашенная судимость по той же статье, но ч.1 ,был освобожен в апреле 2021. Написал заявление на подписание контракта. Знаем о принятом законе от 23.03.2024. Но он просит поискать что-нибудь новое за апрель/май. Есть ли что-то такое, в связи с перестановками и новыми назначениями? И какова возможность того,что ему будет разрешено подписать контракт? Спасибо.
, вопрос №4118894, Вера, г. Краснодар
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Первый рейс был отменем из ямба в Баку, представитель авиакомпании сказал что кто хочет может аннулировать
Здравствуйте, нужна помощь в составлении допретензионной и если откажут то и сопровождение в суде Были куплены билеты через агрегатор One TuTrip на Азербайджанские авиалинии из СПб через Баку и в Анталию. Первый рейс был отменем из ямба в Баку, представитель авиакомпании сказал что кто хочет может аннулировать перелет и деньги будут 100% возвращены так как это отмена по вине авиакомпании Мы так и сделали, поставили печать об отмене на билет и взяли другие билеты Написали агрегатору с требованием вернуть деньги, а те отказываются ссылаясь что нам якобы были предложены альтернативные варианты полета
, вопрос №4117941, Арсений Мазилов, г. Москва
Трудовое право
Почему мне так предложили в чем подвох
Написала заявление на увольнение по собственному желанию, но работодатель сказал что нужно сделать техническое увольнение т.е меня уволят далее сделают перевод на другое место и через неделю я уйду. Почему мне так предложили в чем подвох
, вопрос №4117782, Екатерина, г. Томск
Защита прав потребителей
И если я ничего не продала, а просто предложила, будет ли за это ответственность?
Добрый вечер! Столкнулась с такой проблемой. Купила онлайн-курс, он мне не подошёл, я захотела доступ продать человеку. Вопрос такой: будет ли это нарушением законодательства? И если я ничего не продала, а просто предложила, будет ли за это ответственность?
, вопрос №4117212, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 03.06.2022