Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?
Добрый день. Отгрузка ЮЛ-ЮЛ
Клиенту был отгружен товар. В ходе эксплуатации выявлено, что товар некачественный.
Была произведена замена товара, но с другим артикулом и наименованием.
Было ХХХ ХХХ ХХ Рукав синий
поставили ZZZ ZZZ ZZZ Z Рукав промышленный.
Как правильно провести выписку документов?
Можно ли составить акт рекламации и вписать туда в качестве замены другое наименование рукава?
Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?
Уточнение от клиента
Добрый день. Это реальная рабочая ситуация. Мы в декабре и январе отгрузили шланги, а поменять на точно такие же не смогли(поставщик не возит товар-«санкции»). Пришлось поменять на другой. Клиент отказывается делать возвратную накладную и оформлять новую продажу, поэтому и вопрос, можем ли провести актом рекламации? На приход к себе клиент не ставил товар, закрывались актом и счет фактурой.
Добрый день. Отгрузка ЮЛ-ЮЛ Клиенту был отгружен товар. В ходе эксплуатации выявлено, что товар некачественный. Была произведена замена товара, но с другим артикулом и наименованием. Было ХХХ ХХХ ХХ Рукав синий поставили ZZZ ZZZ ZZZ Z Рукав промышленный. Как правильно провести выписку документов? Можно ли составить акт рекламации и вписать туда в качестве замены другое наименование рукава? Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?
Этот сайт создан для оказания юридической помощи людям по конкретной жизненной ситуации. Решение учебных задач является платной услугой, стоимость можно обсудить в чате.
0
0
0
0
Алена
Клиент, г. Москва
Добрый день. Это реальная рабочая ситуация. Мы в декабре и январе отгрузили шланги, а поменять на точно такие же не смогли(поставщик не возит товар-«санкции»). Пришлось поменять на другой. Клиент отказывается делать возвратную накладную и оформлять новую продажу, поэтому и вопрос, можем ли провести актом рекламации? На приход к себе клиент не ставил товар, закрывались актом и счет фактурой.
Наложение ареста на карты в том числе и зарплатная, приставу отвезла бумаги на оставление прожиточного минимума, как будут проходить списания имея аванс и зарплату?
Здравствуйте.
Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель)
В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб).
В результате работы выполнены 01.11.2025г. и входе приемке, выявлено следующие:
- разбито окно на балконе;
- мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть);
- корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется;
- исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии;
- дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается;
- окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было)
- не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона;
- места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты
В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель:
- закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона;
- закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту;
- предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции;
- заделает штробу и загерметизирует вводы проводов;
- восстановит обои в местах примыкания порога
По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает.
Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства:
1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)?
2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)?
3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)?
5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)?
6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
Добрый день!
Я являюсь учредителем и генеральным директором компании (номинал).
Компания до сих пор числится на мне, я как учредитель. Но с должности ген дира меня уволили в декабря 2022г и я уже трудоустроена давно в другой компании официально, нового директора в компании не назначили.
В мае 2023 года на компанию были оформлены кредиты и сейчас они не платятся, есть уже производства от ФССП.
Подскажите, пожалуйста, может ли этот факт как то повлиять на списание Долгов и какие вообще могут быть последствия за столь длительное отсутствие ген дира?