8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать с магазина компенсацию за испорченный провод?

Здравствуйте, купила блок для зарядки, 13 дней назад, сегодня при попытки воткнуть в розетку его , он вспыхнул и выбило пробки, в следствии чего был испорчен оригинальный usb провод Apple , который сейчас стоит 4.000₽ ну и сам блок соответственно тоже не работает. Можно ли требовать с магазина компенсацию за испорченный провод ?

, Екатерина, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина!

Согласно п. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае нарушения его прав имеет право на возмещение любых расходов и убытков, в т.ч. в связи с приобретением некачественных товаров, работ и услуг, нарушением сроков оказания услуг и выполнения работ и т. п.

Кроме того, если некачественный товар приобретен в кредит, продавец обязан возместить уплаченные по кредиту проценты и иные платежи, что по своей природе так же является убытками (п. 6 ст. 24 Закона).   

Требование о компенсации расходов и убытков следует заявлять продавцу (исполнителю, импортеру) в письменном виде с приложением копий документов, подтверждающих их размер. 

Согласно ст.ст. 22, 31 Закона, такие требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней с даты их предъявления, а за нарушение этого срока продавец (импортер, исполнитель) обязаны выплатить неустойку за каждый день просрочки удовлетворения требования в размере:

  • 1% в случае приобретения некачественного товара (ст. 23 Закона);
  • 3% в случае некачественного оказания услуг или выполнения работ (ст. 31 Закона). 

Екатерина, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Можно ли получить справку о том что она являлась опекуном и где её можно взять
Здравствуйте, мая мама являлась много лет назад, не совершенно летнего ребёнка опекуном, пос ле смерти его отца. Можно ли получить справку о том что она являлась опекуном и где её можно взять.
, вопрос №4238361, Олеся, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, ИП умер, можно ли повесить недостачу на заведующую магазина?
Здравствуйте,ИП умер, можно ли повесить недостачу на заведующую магазина?
, вопрос №4237628, Зубарева Екатерина Александровна, г. Москва
Хищения
Можно ли избежать ответственности
Мне 14 лет, вчера украла в магазине на сумму до 1000. Сейчас пришла полиция, дверь не открыла, стоят на улице, ждут меня, но я выходить не собираюсь. Что будет? Можно ли избежать ответственности
, вопрос №4237240, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2022