8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И не терять время на технические экспертизы?

Добрый день в сети магазинов связной

Я зарегистрировал на сайте связного а затем приобрёл самовывозом в салоне город Владимир , Тракторная 45

Смарт-браслет mi band 4.

В салоне проверил только комплектность товара.

Когда через несколько часов я вновь пришёл в салон и попросил заменить товар либо вернуть деньги за него то это работники салона отказали предложив забрать смарт-часы на техническую проверку.

Правы ли они?

Часы не имеют признаков износа и имеют полный комплект.

По факту я не смог включить устройство.

Как заставить салон расторгнуть договор продажи и вернуть деньги. И не терять время на технические экспертизы?

Показать полностью
, Павел, г. Москва
Сергей Дудонов
Сергей Дудонов
Юрист, г. Лысково

Здравствуйте, Павел.

Ваша ситуация регулируется ст.18 Закона «О защите прав потребителей».

Вы вправе требовать возврата денег за товар. Данный товар не входит в перечень технически сложного товара, однако судом может быть отнесен к персональной электронно-вычислительной машине, либо к много-функциональному устройству. Здесь вопрос спорный.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Т.е. продавец вправе провести проверку товара. 

Если есть спор о причинах возникновения недостатков товара, то Продавец делает экспертизу за свой счет.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы

Таким образом, исходя из положений ст.18 Закона, Вы вправе требовать денег за товар, но Продавец также вправе осуществить проверку товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Здравствуйте, мне пришла платёжка за ЖКХ услуги, но дело в том на этом адресе я никогда не была, не жила там, не была в этом доме, не прописана там и не собственник там, как такое вообще может быть?
Здравствуйте,мне пришла платёжка за ЖКХ услуги,но дело в том на этом адресе я никогда не была,не жила там,не была в этом доме ,не прописана там и не собственник там,как такое вообще может быть?!
, вопрос №4266691, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Так, требуется или НЕ требуется моё согласие для оформления моему сыну где-либо временной регистрации на территории РФ, если я такого согласия НЕ давал и НЕ нахожусь рядом с сыном?
Решение суда мой сын 2018 г.р. передан на воспитание матери. Сын с рождения имеет постоянную регистрацию в моей квартире в г. Москве. Я единственный собственник квартиры. Постоянная регистрация матери ребенка (бывшая супруга) по решению суда в моей квартире прекращена. С января 2020 г. мой сын ведет скитальческий образ жизни по территории РФ, так как его мать не имеет ни собственного жилья, ни постоянной работы (она самозанятая). Помимо этого мой сын никогда и нигде не имел и не имеет временной регистрации, так как его мать утверждает, что нигде не находится более 90 дней. С 01.09.2025 г. ребенок должен пойти в школу. Он прикреплен к школе по месту своей постоянной регистрации (г. Москва). Помимо этого ребенок может быть принять в школу и по временной регистрации. Возникает вопрос: может ли мать ребенка БЕЗ моего согласия сделать ребенку где-либо временную регистрацию? Или не может? Административный регламент МВД по регистрации (утв. приказом МВД РФ от 31.12.2017 № 984) в п. 2.2 указывает, что заявителем может быть "один из родителей...", в п.44 указывает, что для временной регистрации ребенка до 14 лет требуются: свидетельство о рождении и "паспортА законных представителей или близких родственников, НХАОДЯЩИХСЯ ВМЕСТЕ с несовершеннолетними гражданами...". На эти же документы (удостоверяющие личность документы, НХАОДЯЩИХСЯ ВМЕСТЕ с несовершеннолетними...) указывает п.29 Правил регистрации (утв. ПП РФ № 713 от 17.07.1995). Так, требуется или НЕ требуется моё согласие для оформления моему сыну где-либо временной регистрации на территории РФ, если я такого согласия НЕ давал и НЕ нахожусь рядом с сыном? Спасибо. Тимур
, вопрос №4266678, Тимур Рябоконь, г. Москва
Налоговое право
Я гражданин РФ, постоянно проживаю за границей, иногда приезжаю и пребываю некоторое время в России (последний раз находился в России 6 месяцев в 2022 году)
Здравствуйте! Я гражданин РФ, постоянно проживаю за границей, иногда приезжаю и пребываю некоторое время в России (последний раз находился в России 6 месяцев в 2022 году). Работаю фрилансером — предоставляю услуги клиентам (как юридическим, так и физ.лицам) из разных стран посредством Интернет. Самозанятость не оформлял. Скажите, какое налоговое законодательство применимо ко мне, и как правильно мне декларировать доходы (в какой стране, по каким критериям)?
, вопрос №4266413, Виталий, г. Москва
Наследство
И через какое время я могу признать его умершим?
У меня муж находится на сво , уже больше полугода о нем ничего неизвестно, из военной части прислали письмо, что он числится пропавшим без вести. Как по суду признать его умершим? И через какое время я могу признать его умершим ?
, вопрос №4266000, Анна, г. Томск
786 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И если прийдется отчисляться, могу ли я как мать забрать его документы из колледжа по доверенности (и с военного учета снять по доверенности) чтобы ему не рисковать и не приезжать в Россию
Здравствуйте, сыну 18 лет в декабре этого года, учиться в колледже до 2026. Если перед самым дипломом оформить Академ, уехать в другую страну и получить там внж, возможно ли потом приехать только для сдачи диплома, а учиться дистанционно. С внж можно сняться с военного учета, но через две недели пребывания в России, нужно снова вставать, насколько я знаю. Не знаем как быть , чтобы получить диплом и не попасть в армию. Посоветуйте что нибудь, или вариантов нет и придётся бросать колледж (у сына 9 классов только). Внж Сербии по покупке недвижимости. И если прийдется отчисляться, могу ли я как мать забрать его документы из колледжа по доверенности (и с военного учета снять по доверенности) чтобы ему не рисковать и не приезжать в Россию.
, вопрос №4264643, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 29.01.2022