8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Далее продавец мне отказывает в возврате, тк кто-то из сотрудников Сбербанка написал что-то на коробке на лицевой стороне

26.12.21 сделан заказ в сбермегамаркете и оплачен. Наушники Philips за 2690. 28.12.21 получены, не подошли, неудобны в эксплуатации. В тот же день подано обращение о возврате. 8.01.22 товар отправлен продавцу через пункт Сбербанка. Далее продавец мне отказывает в возврате, тк кто-то из сотрудников Сбербанка написал что-то на коробке на лицевой стороне.

Мне предлагается за свой счёт забрать наушники. Мне наушники не нужны. Как быть?

, Евгения, г. Екатеринбург
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Уточните, упаковка сохранена, наушники долго использовали? Законодатель прямо указал, что для возврата необходимо сохранения товарного вида. 

Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Екатеринбург
Упаковка сохранена, наушники не использовались. На самой упаковке сотрудники СберМегаМаркет что-то написали ручкой, что, со слов продавца, испортило товарный вид.

В таком случае вам сейчас необходимо направить в сбермакет притензию с требованием вернуть уплаченную стоимость за наушники. Могу помочь в составлении документа. Если услуга актульна, напишите в чат. 

0
0
0
0
Наталья Андреева
Наталья Андреева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, напишите претензию

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в
Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?
Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?
, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я не успею получить заказ от ТК Энергия, что делать?
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я не успею получить заказ от ТК Энергия, что делать? От 16 мая до 22 предположительно написано что придёт груз мой. Я 19- мая уезжаю на вахту.
, вопрос №4109895, Николай, г. Чита
Трудовое право
Законно ли мое увольнение и прием нового сотрудника без прохождения конкурса?
В 2018 году в связи с постановлением президента РФ о повышении эарплаты научным сотрудникам сложилась ситуация, что зав. Лабораторией имел зарплату ниже ведущего сотрудника. Было принято решение о переводе зав. Лаб в ведущие сотрудники с исполнением обязанностей заведующих по внутреннему совместительству. Сейчас с 2022 года сменился директор и за то, что я оспариваю его не совсем законные решения, он за 3 дня уведомил меня об освобождении от должности зав. Лаб. по совместительсву в связи с приемом сотрудника на постоянную основу с 8 мая. Но при этом конкурс на замещение вакантной должности Зав. Лабораторией обьявлен не был. законно ли мое увольнение и прием нового сотрудника без прохождения конкурса?
, вопрос №4109879, Людмила Алексеевна Майстренко, г. Иркутск
Уголовное право
Что это может быть и где посмотреть инфу
Пришло письмо на госуслугах о каком то уголовном деле ,понятия не имею что это может быть еще от прошлого года .нигде не могу найти инфу нигде не написано ничего ничего раньше не приходило .что это может быть и где посмотреть инфу.еще написано что от 6 июня того года дело а явится надо 15 мая и ссылка на статьи конституции оправе защищать себя .Что то тянется почти год не понятно что и вот кудато идти надо ,какоето уголовное дело ,жуть.
, вопрос №4109900, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.01.2022