Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Я обратилась к ИП за услугой, которую он предоставляет. Заключила с ним договор. Т к сроки выполнения услуги были небольшие он попросил 80% оплаты сразу (по договору все по другому). Я заплатила. Услуга оказалась не качественной, так же были нарушены сроки выполнения работы. Что можно сделать в этой ситуации? Я заплатила 27100₽ за работу, он написал 2 главы, которые не прошли ни по каким критериям и меня отчисляют, потому что работа не подлежит исправлению. В ней очень много ошибок, а времени на исправление не осталось совсем.
Добрый день, Анаит.
Вам нужно направить для начала претензию на основании
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Ст. 29 ЗоПП
В случае отказа вернуть деньги, обратиться в суд. Тогда исполнителю придется раза в два больше вернуть.
Анаит. если нужна помощь в составлении грамотной претензии — обращайтесь, помогу.