Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, как заменить некачественный товар
Здравствуйте, купили стеклокерамическую плиту, на третий день использования на стеклянной поверхности появились отслойки, но на поверхности трещин нет. Отвезли на экспертизу в магазин. В ответ пришло заключение что на качественные характеристики данный дефект не влияет и использовалась непредназначенная для этой плиты посуда и гарантия не распространяется на замену такого дефекта.Я соблюла все требования по инструкции и понимаю что дефект заводской. Что делать, как заменить некачественный товар.
Добрый день!
в таком случае вам необходимо с результатами данной экспертизы и ударным отказом от замены плитки обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар а также взыскание неустойки и штрафа за добровольный отказ в удовлетворении требований
Если у вас есть ещё дополнительные вопросы или Вам необходимо составить документы Вы можете обратиться за консультацией в чат консультация в чате проводятся на платной основе