8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Добрый день, оформили онлайн заказ, нам предоставили оферту и после оплаты "компания " начала ещё приписывать

Добрый день , оформили онлайн заказ , нам предоставили оферту и после оплаты „компания “ начала ещё приписывать доп расходы и тд , в тот же день мы захотели отказаться от заказа , но нам сказали , что это невозможно и они не вернут деньги , ещё и грозят каким-то штрафами , из закона о правах потребителя они вырезали самый удобный абзац для них , подскажите имеем ли мы право вернуть деньги и отказаться от заказа ?

  • C53540F9-0E5D-4A88-9103-B8AA098AFBA2
    .jpeg
  • B49EDAB8-D127-45B4-AFAE-F7581543CDA2
    .jpeg
  • DDDC5AAE-9515-4F16-862B-167A819BBC7C
    .jpeg
  • 49CE82EF-5990-457C-990E-47A98C4A6D87
    .jpeg
, Виктория, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Виктория, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, что за товар Вы заказали?

По общему правилу:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

ст.26.1

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Поэтому если товар не индивидуально-определённый, его может использовать другой потребитель-Вы имеете абсолютно законное право отказаться.

Их требования в приложенных файлах абсолютно не основаны на законе.

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

0
0
0
0

Виктория, если есть вопросы, уточнения, обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Добры день Ищу консультацию После смерти мамы мы с сестрой вступили в наследство в тихорецке у нотариуса на кВ в Новосибирске куда и был отправлен документ
Добры день Ищу консультацию После смерти мамы мы с сестрой вступили в наследство в тихорецке у нотариуса на кВ в Новосибирске куда и был отправлен документ. Туда мы не ездили с тех пор 3-4 года, как нам получить свидетельство о собственности с чего начать ? Спасибо
, вопрос №4238282, Кузнецова Юлия, г. Краснодар
Семейное право
И могу ли я лишить его родительских прав на этом основании?
Добрый день, моему ребёнку 1 год и 8 месяцев, мы пошли в сад. Я запретила отцу видеть и брать к себе ребёнка после того как он перестал сообщать место своего жительства, за 8 месяцев переехал 5 раз. Выяснилось, что он совершает мошеннические действия, в частности берет заказы и авансы и съезжает из офиса и трубки не берет (в 2гис есть отзывы с его фио и ситуации, которые я описала). Я переживаю за жизнь ребёнка, тк у отец сам постоянно скрывается от всех: от клиентов которых кинул, от тех людей кому должен, а их не мало, меняет место жительства и офисы и названия, соответственно никаких налогов не платит. Могу ли я запретить ему забирать ребёнка из детского сада, он вчера пришёл и ему отдали сына, тк нет решения суда о лишении родительских прав? И могу ли я лишить его родительских прав на этом основании? И помогать финансово он не помогает, на алименты я ещё не подала, все что-то не до этого. Но начала составлять исковое заявление.
, вопрос №4237731, Татьяна, г. Москва
Все
Добрый день 4 дня назад купил телевизор значит он проработал
Добрый день 4 дня назад купил телевизор значит он проработал 2 дня и всё перестал включаться привёз в магазин и начинаем беседовать продавцами и говорю ему что в течение 14 дней если обращаю после покупки товара вы должны вернуть или обменять товар или вернуть деньги они мне говорят что это они сделают только после ответа в сервисе это ждать около 40 дней подскажите что мне сделать могу ли я забрать сразу деньги или обменять товар. Спасибо.
, вопрос №4237707, Роман,
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Добрый день Бывшая жена решила подать на алименты спустя 10 лет у нас 1 ребенок, после нашего развода она еще раз вышла замуж и вновь развелась, у ребенка моя фамилия
Добрый день Бывшая жена решила подать на алименты спустя 10 лет у нас 1 ребенок, после нашего развода она еще раз вышла замуж и вновь развелась, у ребенка моя фамилия. К чему мне готовиться? Работаю официально
, вопрос №4237636, Артём, г. Москва
Военное право
И после санатория нужно ли проходить ещё раз ВВК?
Добрый день На ВВК поставили категорию Б, затем врач направляет в санаторий, после санатория можно ли получить отпуск на ребелитацию? И после санатория нужно ли проходить ещё раз ВВК?
, вопрос №4237234, Игорь, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 24.11.2021