8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день Сделали заказ в интернет магазине, консультант по фото моего интерьера подобрала мне цвет, мне он

Добрый день

Сделали заказ в интернет магазине, консультант по фото моего интерьера подобрала мне цвет, мне он подошёл, мебель пришла- совершенно тёмная, все на производстве утверждают , что это так передаёт камера и так меняет цвет велюр, цвет сделан тот , меня он абсолютно не устраивает, подскажите что я могу сделать в данной ситуации ? Компания никак не хочет решать данный вопрос, говорят цвет тот и все, я показывала свой интерьер и говорила что мне нужно Кофе с молоком цвет( на фото на тканях он как раз таков)

, Дарья, г. Щелково
Тимур Паневкин
Тимур Паневкин
Юрист, г. Курск

привет дарья! уточьните была ли заключена оферта с магазином, выплачены деньги?

Если продавец отказывает покупателю — не принимает товар или не возвращает деньги, необходимо отстаивать свои права. Делать это следует двумя способами одновременно:

пожаловаться в Роспотребнадзор;
подать иск в суд с требованием о восстановлении нарушенных прав и выплате компенсации.
Иски о защите прав потребителей освобождены от государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 млн рублей (статья 333.36 Налогового кодекса РФ). Роспотребнадзор оштрафует нарушителя и поможет защититься в суде. Суд при удовлетворении исковых требований вправе оштрафовать продавца на 50% от суммы ущерба, нанесенного покупателю, и обязать его компенсировать расходы и моральный вред. Штраф, назначенный Роспотребнадзором, идет в доход государства, а назначенный судом — в качестве компенсации покупателю. Срок обращения с иском о защите прав потребителей — 3 года (статья 196 ГК РФ).

Это что на первый взгляд приходит 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Добрый день я военно служащий по контракту на сво могу ли я уволиться если у меня двое детей на моем обеспичении а мать лешаю родительских прав
Добрый день я военно служащий по контракту на сво могу ли я уволиться если у меня двое детей на моем обеспичении а мать лешаю родительских прав
, вопрос №4239911, Денис, г. Москва
Все
Добрый день Ситуация следующая моего знакомого работодатель
Добрый день! Ситуация следующая: моего знакомого работодатель заставляет выйти в его выходные дни для агитирования людей подписать контракт на военную службу. Да, это обязательно и отказаться он не может, так как угрожают тем, что, если людей не наберут, то его отправят служить. Подскажите, пожалуйста, что делать в данном случае?
, вопрос №4237848, Никита, г. Москва
Все
Добрый день 4 дня назад купил телевизор значит он проработал
Добрый день 4 дня назад купил телевизор значит он проработал 2 дня и всё перестал включаться привёз в магазин и начинаем беседовать продавцами и говорю ему что в течение 14 дней если обращаю после покупки товара вы должны вернуть или обменять товар или вернуть деньги они мне говорят что это они сделают только после ответа в сервисе это ждать около 40 дней подскажите что мне сделать могу ли я забрать сразу деньги или обменять товар. Спасибо.
, вопрос №4237707, Роман,
Все
ЗдравствуйтеЯ ничего не заказывала с интернет магазина Wildberrisно
Здравствуйте.Я ничего не заказывала с интернет магазина "Wildberris",но почему то у меня этот интернет магазин снял 4 тысячи с привязанной карты.Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4237229, Арина, г. Бийск
Все
добрый день моя мать 10 лет назад заставила написать дарственное
добрый день, моя мать 10 лет назад заставила написать дарственное на квартиру мою бабушку, я в квартире только прописана, и оспорить собственность я не могла т.к. была несовершеннолетней, бабушка была недееспособна, но это не было признано судом, она могла уходить из дома и теряться был случай когда ее не могли найти трое суток искали с милицией и волонтёрами, когда ее нашли она оказалась в психиатрическом отделении потому что ничего не помнила и не понимала,. сейчас я не могу уйти от моей матери, живу в квартире отца который меня тоже терроризирует, в старой хрущевке в подмосковье, а отец занял мою комнату в москве, он там временами покупает уток и режет их в той же квартире, я там находиться не могу. из за матери у меня развилось пограничное расстройство она высмеивает меня, а сама есть мухоморы перед сном говоря что это ей помогает отдыхать. Коммуналку я никогда в квартире бабушки не оплачивала, т.к. плачу коммуналку за квартиру отца и денег у меня просто не хватает, я просто на пределе и не могу так жить, в квартире отца у меня прописки нету меня каждый раз угрожают выгнать и жить мне негде, могу ли я отсудить часть квартиры в которой меня еще в детстве прописала бабушка? на сколько это будет сложно?т.к. эту часть я хочу продать и не иметь с ними ничего общего
, вопрос №4236270, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2021