Училась по целевому направлению, со стороны предприятия не был выполнен один пункт, что является тем, что

Здравствуйте! Купила он-лайн наставничество за 30 тыс.рублей. Обучение началось в феврале 2024 года и должно было закончится через 2 месяца. А растянулось до сегодняшнего дня - 27.09.2024. Из заявленных тем не разобраны многие. Созвоны проходили в зуме, последний был 14.04, следующий планировался 21.04, но не состоялся. В июне группой был поднят вопрос по тому - когда продолжится обучение. На что получен ответ, что скоро сообщит, но не сообщила до сегодняшнего дня. Мною сегодня было отправлено ей сообщение, что я досрочно прекращаю договорные отношения и потребовала вернуть деньги (50% от оплаченной суммы). На что получила ответ, что осталась одна тема, а так все уже закончилось. Все записи занятий и переписок у меня сохранены. Он-лайн чек об оплате тоже.

Добрый день! заключил договор об оказании услуг с агентством для поиска жилья для аренды, через несколько дней написал заявление на адрес эл. почты агентства с просьбой расторгнуть договор по причине того, что услуги агентства оказались не нужны, потому что они просто скидывали объявления с авито, которые есть в общем доступе и игнорировали мои требования. В пункте 4.2 договора указано, что стороны признают юридическую силу переписки (в том числе — документов, направленных по электронной почте и/или в Whatsapp-мессенджере). В договоре есть пункт 4.5 — Настоящий договор может быть расторгнут по заявлению одной стороны в любое время в соответствии с регламентом (правилами заселения в квартиру). Если иное не предусмотрено Договором, Оператор обязуется вернуть Абоненту уплаченные денежные средства в полном объеме. Через 10 дней (регламентное время ответа по договору) мне приходит ответ, что в Регламенте прописано о возможности отказа от услуг только в течении дня, когда был заключен договор и соответственно отказали. Я данный регламент даже не видел, его мне не показывали, я его не подписывал. Подписал лишь сам договор, где есть пункт 4.4 — Абонент, подписавший договор дает согласие на обработку, сбор и хранение персональных данных и ознакомлен с регламентом (правилами заселения в квартиру), которые являются неотъемлемой частью договора. Думал это устное разъяснение о том, как будет происходить поиск жилья и заселения. Но даже устно мне никто об этом не сказал. Агент же настаивает, что именно по Регламенту не может вернуть уплаченные средства. Если что, у меня есть свидетель, который присутствовал при заключении договора. Я считаю, что если был реальный документ (регламент), то его должны были показать при заключении договора, и в договоре должен был быть указан его номер и дата. Иначе же невозможно его будет идентифицировать. Такой регламент могут менять под себя как душе угодно и такой документ ничтожен. То есть можно смотреть на пункт 4.5 не обращая внимания на указание о каком-то непонятном регламенте. Юридически это верно? И что делать в данной ситуации? Обращаться в правоохранительные органы, в суд? Или возможно есть какие-либо другие варианты?

Здравствуйте, мне отказываются выплачивать зарплату за последний месяц работы. Работала в управляющей компании уборщицей подъездов с осени прошлого года до июля этого года включительно. В апреле, зарплату за март не выдали, попросили подождать, с мая опять стали платить исправно каждый месяц, но получилась задолженность за один месяц. При увольнении мне выдали зарплату только за один месяц, то есть последний месяц работы оказался неоплаченным. Сначала не хотели даже признавать факт, что выплаты зарплаты сдвинулись из-за отсутствия зарплаты в апреле и поэтому при увольнении мне должны выдать зарплату за два месяца, а не за один, под разными предлогами тянули время. Спустя два месяца потребовали чтобы я подписала акты выполненных в июле уборок у старших по домам. Хотя раньше я такие листы не подписывала. Видимо расчёт был на то, что старшие откажутся подписывать уборку двухмесячной давности и это станет предлогом чтобы не выплачивать зарплату. Я с трудом уговорила старших по домам подписать эти акты, оставила в офисе компании эти бумаги, а теперь мне говорят что этих бумаг никто не видел. У меня складывается впечатление, что они не ожидали, что акты будут подписаны, поэтому просто пошли на наглый обман, будто никаких бумаг не было. У меня есть фото этих актов после подписания, но если бывшая начальница ищет любые предлоги чтобы не выплачивать мне зарплату, идёт на явный обман, будто никаких бумаг не было, то я сомневаюсь, что фото этих актов примут, ведь её цель - использовать любой надуманный предлог, чтобы не выплачивать зарплату. При устройстве в эту компанию был заключён договор ГПХ, копию мне не выдавали. Теперь когда я уже два месяца не работаю в этой компании, они снова оформили договор ГПХ, задним числом, на июль месяц, не объясняя для чего это нужно, если я уже не работаю. Наверно пытаются подстраховаться в случае суда. И если я обращусь в суд, может ли суд в отсутствии этих актов выполненных работ, потребовать от компании выплатить мне зарплату? Ведь в договоре ничего не сказано, что я обязана после проведения уборки подписывать акты выполненных работ, значит они не являются необходимыми для выплаты зарплаты. Или я ошибаюсь? Из документов подтверждающих, что я работала в этой компании у меня есть выписка из банка о начислении зарплаты на мою карту с реквизитами этой компании, выписка из банка подтверждающая отсутствие зарплаты в апреле, фото нового договора возмездного оказания услуг на июль (копию мне опять не дали), фото подписанных актов работ, фото акта сдачи приемки оказанных услуг. Есть ещё такой нюанс, в какой то момент они согласились выплатить мне половину зарплаты, мотивируя это тем, что в июле я работала только на одном доме, хотя я работала на двух, и это мог бы подтвердить мастер участка, который не раз видел что я приходила на уборку, к тому же есть свидетели среди жильцов. Но никто из этих свидетелей начальством не принимается в качестве доказательства. И в случае суда эти люди не будут на моей стороне, так как мастер участка работает в этой компании, ему нет смысла портить отношения с начальством, а жители обслуживаются этой управляющей компанией, и отношения тоже портить не захотят. Но так как я продолжала настаивать, что в июле я работала на двух домах, начальница поставила условие - если подпишу акт выполненных работ за июль, тогда заплатят и за второй дом. А теперь этот акт просто пропал, видимо чтобы создать новый предлог не выплачивать зарплату. Здесь есть и моя вина, эти акты я оставила в двери офиса компании, потому что офис был закрыт, а я живу далеко, и чтобы не ехать снова ради вручения этих бумаг, решила что ничего не случится, если я оставлю их в двери офиса. Я не подумала, что начальство использует то, что я опрометчиво оставила эти бумаги за дверью, и будет отрицать что они там были. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой сложной ситуации? Если я обращусь в суд, есть ли у меня шанс добиться выплаты зарплаты? Или суд, в отсутствии актов выполненных работ, примет решение не в мою пользу?

Здравствуйте. Заказали изготовление и установку кухни, договорились о сроках (конкретные даты, по дням - максимум 25дн), которые директор фирмы прописал как предварительные, хотя вписал их после обсуждения, что эти сроки должны бвть крайними. При этом, в том же пункте стоит время изготовления 30-60 дней. Кроме этого, прописан пункт, что стороны не имеют права расторгнуть договор. А также в пункте про неустойку стоит 0,1% в день. К сожалению, мы очень доверились этой фирме и замечательным отзывам, оплатили всю сумму сразу и договор подписали. На деле производитель постоянно переносит сроки, называя дату, не привозит ничего, объясняя то тем, что кухня делается, то, что ведется контрольная сборка. Однако только через 37 дн привезли отдельные доски, из которых мастера 2 дня собирали ящики, и потом пропали. Директор отписывается и обещает мастеров уже неделю. Есть ли возможность опротестовать в суде пункты о сроках (в одном пункте указаны противоречивые, неточные сведения и признать реальным сроком окончания работ именну ту дату, которая вписана директором по нашей договоренности). А также опротестовать пункт неустойки, ссылаясь на закон о правах потребителя?